- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Еще хоть раз что бы я заказала товар через ваш магазин- НИКОГДА. 9 апреля мною был оформлен комод пеленальный с доставкой на дом. 23 апреля жду весь день- нету. Пишу в тех поддержку мол так и так, они мне отвечают - ждите. 24 апреля ситуация повторяется. И только поздно вечером ответили о том, что по моему адресу нет доставки, и из транспортная...
Еще хоть раз что бы я заказала товар через ваш магазин- НИКОГДА. 9 апреля мною был оформлен комод пеленальный с доставкой на дом. 23 апреля жду весь день- нету. Пишу в тех поддержку мол так и так, они мне отвечают - ждите. 24 апреля ситуация повторяется. И только поздно вечером ответили о том, что по моему адресу нет доставки, и из транспортная компания отманила мой заказ, и вернуть его никак нельзя, и возврат денег до 30 рабочих дней. Что ??? Вы серьезно? Я на 38 неделе беременности, и ждала его специально!!!! Где мне сейчас его бегать искать? Дурдом полнейший!! Операторы вообще не знают своей работы. Я им говорю : « вы уточните у транспортной компании, пока не поздно где мой заказ» они мне отвечают все в порядке живой очереди, пока очередь дошла заказ мой уехал. Браво 👏 . И самое смешное то, что компания транспортная не перезвонила даже и не уточнила, может по другому адресу привезти ? Они молча отменили заказ
Здравствуйте!
От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/?_ga=2... подробное описание данной ситуации с указанием номера заказа.
Заранее спасибо!