Детский мир

Отвратительный филиал. Как говорится, рыба гниет с головы. На дверях Июня указано, что с собаками можно. Захожу в магазин с полугодовалым ребенком в одной руке и собакой в другой, встречает нас, как выясняется, директор магазина с требованием покинуть помещение. На возражение, что на дверях написано другое, отвечает «пишите юристам». Мою корги предложила привязать за пределами магазина)) дальше мной было принято решение обналичить сертификат, на что также получен отказ!!! Это вообще не законно. Ответ аналогичный «пишите юристам». Совершенно не компетентный и не клиенториентированный сотрудник.

Чего тогда ждать от подчиненных...

Худьшее место! Товары не отдают! Уже 2 раз делаю заказ и снова потерялся и неизвестно когда будет! Заказ оформила за 2 недели и сидела ждала 14 числа в назначенный день не приехали никто не знал где курьер и где товар. Грубо говорили ждите как повезет так позвонит даже день сказать не смогли! Скинули вину на транспортную, а у той даже горячей линии нет им плевать на людей и их посылки. Через день уже хотела делать отмену, а позвонил курьер и по хамски сказал я через 10 минут буду. Ни здравствуйте ни вы дома, а по факту! Заказ был цел, но по факту когда вскрыла обнаружила что все баночки с пюре перемерзли. Не знаю где он валялся все время но на улице было -40. Магазин предоставил извинения в размере 200 рублей. Прямо вау не в чем себе отказывать не буду! Второй раз оформляла 22.12 на 4.01 и опять прождав весь день начал разборки и тут мне говорят вы заказ получили! Я в панике заказ на 10т я его жду и ребенок ждет, а они мне говорят что получила. Ругаюсь целых пол часа с оператором и по факту выясняю что они решили привезти мне товар 8.01 наверное. Вот так не спросив меня удобен ли мне день не поставив вообще ни в какую известность просто сказали. Если не подходит отменяйте и пере заказывайте уже по другой цене соответсвенно. Праздники испорчены. Подарок ребенок не получил! Из отпуска мы вернулись раньше хотя могли пробыть в нем до 7. Спасибо детский мир!Мошенничество и кража! Деньги взяли, а товар не отдают! Пыталась договориться приехать самой забрать не отдают! Удивительно я вещь купила уже как 2 недели, а мне ее отдать отказались!

Очень удобная в наше время доставка значительно улучшает быт. Цены в магазине дешевле супермаркета, бывают классные акции+система баллов однозначно рекомендую магазин. Я любитель искать качественное и дешевое поэтому детские смеси конкретно в этом магазине не рекомендую касательно цены, можно купить дешевле (не на маркетплейса). Я покупаю напрямую у производителя так и дешевле и мне удобней, но это дело выбора. Сам магазин рай для детей. Доставка всегда вовремя и в целостности, коробки хорошо упакованы. Правда один раз курьер отказался заезжать на территорию дома и просил выйти и забрать посылки самой. Это было не удобно с грудным ребенком и я сказала, что на улице холодно и если у него есть время ждать минут 30 пока я буду одевать ребенка, одеваться сама и спускаться пусть ждет если нет то пусть топает сам. Ждать не стал сам пошел, машину видимо оставил за воротами.

Здравствуйте, сделала покупку в Вашем магазине, половину товара не смогла приобрести, т.к. не пробивался на кассе.

С рубашки не сняли магнитную бирку (заметила уже дома.)

Также покупала поильник детский 1 штуку, а пробили 2 штуки.

Заметила только через час, когда уже приехала домой. (настроение было испорченно уже на кассе, не смогли объяснить почему товар не проходит по кассе.

Позвонив на горячую линию, объяснив ситуацию, что мне пробили товар в 2-м размере, хотя я, купила 1.

На что мне оператор ответив, что я должна приехать снова в магазин с паспортом, написать заявление на возврат моих личных денег. Ошибка кассира, я всё понимаю, что это человеческий фактор.

Везде решают такие ситуации дистанционно, эту сумму можно зачислить на бонусную карту, а у Вас помимо того что обман полный, ещё не уважение к покупателям!!!

А теперь, я должна потратить своё время и деньги на дорогу, чтоб вернуть свои деньги, за ВАШ КОСЯК!?

Больше в Вашу сеть ни ногой!!!