- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Качество лечения, к сожалению, оценить мне так и не удалось, потому, что при входе сидит ужасный персонал- администраторы.
Начну по порядку. У моей доченьки, я заметила маленькую дырочку, и решила сходить на осмотр этого зубика, начиталась отзывов и пришла в MIRA, чтобы моему ребенку посмотрели этот и зуб и если надо то назначили лечение. Пришла...
Качество лечения, к сожалению, оценить мне так и не удалось, потому, что при входе сидит ужасный персонал- администраторы.
Начну по порядку. У моей доченьки, я заметила маленькую дырочку, и решила сходить на осмотр этого зубика, начиталась отзывов и пришла в MIRA, чтобы моему ребенку посмотрели этот и зуб и если надо то назначили лечение. Пришла я туда с двумя детьми (доче 4 года, сыну 1,5 годика ), девушка администратор спросила записаны ли мы, я ответила, что мы только на консультацию а на лечение если надо то запишемся после осмотра. Администратор мне ответила, что у нас все по записи, что просто консультация занимает 30 минут, и они не могут нам выделить столько времени. Даже после моих просьб уделить нам 5 минуточек для осмотра одного зубика,что мы живем не рядом и двумя детьми, нам было отказано. Испортили все настроение и желание вообще обращаться в эту клинику. Попросила позвать главного врача, администратор сослалась на его отсутствие. БОЛЬШОЕ СПАСИБО, ЗА ЛОЯЛЬНОСТЬ И ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ К ПАЦИЕНТАМ!!! (посещала 17.02.2016, примерно в 14-00)
Здравствуйте Татьяна! Благодарим Вас за отзыв! Нам важно любое мнение о нашей клинике! Нам жаль, что у Вас оно не очень положительное(
Однако, прочитав Ваш отзыв, а так же, побеседовав с администраторами (а они вспомнили эту ситуацию, так как какие либо инциденты в нашей клинике это редкость), мы не выявили никаких недочетов в работе наших...
Здравствуйте Татьяна! Благодарим Вас за отзыв! Нам важно любое мнение о нашей клинике! Нам жаль, что у Вас оно не очень положительное(
Однако, прочитав Ваш отзыв, а так же, побеседовав с администраторами (а они вспомнили эту ситуацию, так как какие либо инциденты в нашей клинике это редкость), мы не выявили никаких недочетов в работе наших сотрудников.
В нашей клинике работают очень хорошие специалисты, и соответственно, запись к ним очень плотная. Особенно это касается детских стоматологов.
Поверьте, если бы была возможность, мы с радостью приняли бы Вас и Ваших детей! Но действительно, все врачи и все кабинеты были заняты. У Вас была возможность попасть к врачу примерно через час, но Вы отказались, администраторы предложили Вам записаться на приём, Вы тоже отказались, а больше, к сожалению, мы ничем не могли Вам помочь(
Мы никогда не отказываем пациентам в приеме, очень часто принимаем без записи, или в нерабочее время, например, пациентов с острой болью и т.д.
Пожалуйста, запишитесь к нам по т.277-44-72 или воспользуйтесь электронной записью на нашем сайте, и Вы убедитесь, что наша клиника и специалисты стоят рекомендаций и отзывов, которые Вы слышали, а Ваши дети придут в восторг от наших кабинетов и игровой формы лечения. И конечно же от подарков от Зубной Феи:)
Будем рады Видеть Вас!
С наилучшими пожеланиями, руководство клиники.