Evgeniy

Сравнивал цены у различных поставщиков, решил запосить на сайте Альдо расчет цены. Обратил внимание на онлайн чат с консультантом, подумал: "Молодцы, идут в ногу со временем, всё для удобства потенциального клиента." Написал в чат, автоответчик сообщил: "Пожалуйста, подождите. Сейчас операторы заняты, но скоро кто-нибудь освободится и ответит вам!" Ну я подождал, потом еще подождал, и еще... В общем сообщил ребятам что они хорошо работают, прождав полтора часа решил поесть, сейчас 13:41, а мне так никто и не ответил.

Если вы создали сервис, то сделайте его рабочим, в противном случае вы столкнетесь с массой плохих отзывов. Это как написать номер телефона и не брать трубку, отношение, в этом плане, к клиенту - ужас.

Постоянно посещаю в Ваше заведение, все всегда замечательно, очень вкусно, быстро, атмосферно, но только недавно от друзей узнал о том, что оказывается у вас есть дисконтные карты постоянных посетителей, однако информации об этом нигде нет. Каждый месяц мы отмечаем с коллегами успешное закрытие месяца в Вашем заведении, но нам так и ни разу никто не предложил карту, хотя средний наш чек от 5000 руб. Мой друг по моей рекомендации отмечал у Вас день рождения и ему сказали что он может получить карту, хотя счет был ~4000 руб. Немного не понимаю Вашу политику по отношению к постоянным клиентам, т.е. получается что постоянным клиентам карта не полагается, т.к. они и так будут приходить и приносить прибыль постоянно, а новым с удовольствием её выдают для привлечения аудитории, немного не правильное отношение к клиенту, я считаю.

upd: Спасибо за решение вопроса. Рекомендую данное заведение.