- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень НЕ рекомендую проходить здесь медосмотр. Но данный МЦ выбрал работодатель и первичный осмотр пришлось проходить именно здесь. МЦ мне лично не понравился с первого же взгляда, в дальнейшем я лишь убеждалась в наплевательском отношении! Начну, пожалуй, с самого начала. Зимой подобраться проблематично - вход во двор перекрыт шлагбаумом, для...
Очень НЕ рекомендую проходить здесь медосмотр. Но данный МЦ выбрал работодатель и первичный осмотр пришлось проходить именно здесь. МЦ мне лично не понравился с первого же взгляда, в дальнейшем я лишь убеждалась в наплевательском отношении! Начну, пожалуй, с самого начала. Зимой подобраться проблематично - вход во двор перекрыт шлагбаумом, для пешеходов нет прохода и приходится втискиваться промеж самого шлагбаума и стойки для него. Благо, я не полная! На первом этаже никого нет, указателей нет, есть только ТАЗИК с бахилами (спасибо, что бесплатные); далее небольшой квадратный коридор с санузлом (который, кстати, очень отстойный - нет бумаги, нет полочки для баночки под анализы, полы замочены различными жидкостями, урна переполнена, воды в бачке нет, в раковине только холодная вода, нет сушилки для рук), рентгенкабинетом (работает ли он?), типа аптека там ещё есть, которая закрыта была 3 моего посещения. Силой воли догадываюсь, что нужно пройти на второй этаж. Узкая лестница с грязными ступенями. На втором этаже не сразу понимаешь куда идти! Во всех клиниках и МЦ регистратура сразу на входе либо, как минимум, указатель имеется. Здесь всё иначе! Нужно пройти весь коридор влево, чтобы понять, что именно там регитсратура.... Дальше - хуже! Регистратор минут 5 не обращает на тебя внимание, после чего минут 7 пытается подсчитать стоимость услуг. Вышло 1840 руб, я даю ей 2000 руб, на что получаю ответ, что у неё нет сдачи и "сходите в аптеку внизу, разменяйте. У нас все там меняют" это вообще нормально, нет?? Вот тут и убедилась, что аптека не работает, нашла аптеку около входа в поликлинику. Там девушка и та вежливей оказалась, объяснив, что кассу только сдала, а так бы с удовольствием помогла, подсказала, что через дорогу есть магазин и там может получиться. Так же фармацевт согласилась со мной, что это маразм ходить менять деньги, ведь в кассе МЦ всегда должен быть размен!!! Ладно, сходила по морозу в через дорогу в супермаркет, купила шоколадку, чтобы разменять деньги. Замерзла, к слову! Вернулась в МЦ, регистратор ноль внимания, стоит кофе пьёт и с девочками разговаривает. Заставила обратить на себя внимание. Была уже разозлившаяся немного. Мне заново начали обсчитывать процедуры, заново 7 минут ожидания. Вопрос - разве в программе нет плана процедур?? ОК! Наконец-то мне выдали направление, предупредив, что у них приём пациентов до 12, а там обед и по домам. Что? Зачем обед, если ты потом домой идёшь?? Что за отмывание денег?? Ладно, думаю, время есть, успею. Пошла по врачам, некоторые оказались куда более внимательные! Например, невролог - она задержалась, чтобы дождаться меня из другого кабинета и провела реальное обследование первичное! Дала пару своих советов, которые очень пригодились уже. Далее, гинеколог - пожилая женщина, которой хочется поговорить; пришлось извиниться и ретироваться. Всё сделала очень аккуратно, но закралось подозрение, что она не гинеколог была.. Далее был окулист - я ношу очки, и она сказала их не снимать при проверке зрения. Написала с моих слов всё. Там же был дерматолог (которого не было в списке, но почему-то сказали, что он нужен, ОК, ладно!), просто поставил подпись. Ладно, я за собой знаю, что всё ОК, но другие могут и болеть!! Это как так то?? Кровь берут в одном кабинете с каким-то врачом, медсестра не очень опытная, руки дрожат, хорошую вену тыкала дважды. Перчатки не сменила, ватку, что протирала руку, положила на просто стол, а потом попыталась положить на вену с дыркой - это норм вообще, нет??! Я промолчала, ибо разразился бы гром, а медосмотр мне пройти было нужно! Далее было ЭКГ. И, о боги!, оно проходится в регистратуре за ширмой кучей бумаг и отчетов!!! Это что за кошмар?! Нет отдельного кабинета?? А должен быть! Девочка предложила не снимать колготки и через них проводить токи.. Что?? Это я потом бы пошла в мокрых колготках зимой?! И получился бы искаженный анализ, ибо ткань (особенно синтетическая) токи эти в принципе поглощает и слабо пропускает.... Ужас! Наконец-то, все врачи пройдены! Ура, вздохнула я. Но рано. Был четверг, сказали прийти во вторник только, чтобы мне подписал терапевт и выдали карту здоровья. Вы серьезно?? Ждать столько дней? За платные услуги?? Ога! Оказалось, что они анализы возят в другую клинику. Хм... Может, поэтому у них и ценник завышен? ОК. Уехала домой с пустыми руками. Хотя ннт, чек был. Звоню в среду, анализы готовы?нет, приходите завтра. В пятницу уже позвонила и уточнила когда забрать, а мне говорят, что давно всё готово. Странно! ОК. Приехала через неделю, т.к.раньше не получилось.. Опять грязь. Поднялась на второй этаж, никого нет в коридоре, за стойкой регистратора. Стоит смрадный запах медицинского спирта, свежих огурцов и фруктов. Понятно, бухают. Иду в сторону регистратуры и вижу всю картину праздника - накрытый стол, стопки в руках каждого сотрудника.....Мда. Закрыть не пробовали двери?? Вышла женщина, еле нашла мою карту, пригласила терапевта. Прошли в кабинет (единственный нормальный кабинет из всех мною там посещённых!!), терапевт поставила свои везде подписи, пожелала удачи в новой работе и всё. Даже не спросила беспокоит ли меня что. И никто не извинился за бардак. Пипец..... В следующий раз я даже от работы туда не пойду!! Начальник там какой-то, при мне лично, сел за руль авто и выехал спокойно, а 5ю минутами ранее пил алкоголь... Это просто..нет слов!
Посещала данный МЦ в феврале, а неприятные воспоминания по сей день! Даже сейчас писала пока отзыв, испытывала негодование к тому безобразию....
Ах, да, вспомнила про режим работы. Написан один график, а врачи работают по своему. Уходят в 12 на обед, а после едут домой. Выдают справки после двух. Парадокс. Народу мало, анализы фиктивные (сдавала утром кровь - разница колоссальная!).
Так что тысячу раз подумайте, прежде чем выбрать этот МЦ!!
Уважаемый клиент медицинского центра Авангард-МЕД! Мы внимательно изучили и разобрали Ваше сообщение. Хотим пояснить следующее. Мед. центр имеет лицензию на мед. вид деятельности, выданную Управлением лицензирования по Кемеровской области. Наши сотрудники имеют высшую и первую квалификационную категории и большой опыт работы.
На первом этаже...
Уважаемый клиент медицинского центра Авангард-МЕД! Мы внимательно изучили и разобрали Ваше сообщение. Хотим пояснить следующее. Мед. центр имеет лицензию на мед. вид деятельности, выданную Управлением лицензирования по Кемеровской области. Наши сотрудники имеют высшую и первую квалификационную категории и большой опыт работы.
На первом этаже мед.центра имеется стойка с бесплатными бахилами для поддержания чистоты помещений. Также имеется 2 сан.узла со всеми необходимыми принадлежностями (сушилка для рук, дез.средства, мыло, т.бумага).
И указатели на стенах для передвижения.
На 1 этаже имеется флюорографический кабинет с новым флюорографом со всеми разрешительными документами. На 2 этаже в регистратуре работают 2 медицинских регистратора. Оплатить наши услуги можно как наличными, так и по платежному терминалу. Мед. центр имеет процедурный кабинет для забора биологического материла, который исследуется в аккредитованных медицинских лабораториях города Кемерово по договору. Готовые анализы приходят на следующий день. До Вашего обращения жалоб на задержку анализов не было.
По поводу качества оказания мед.услуг см.выше.
Все праздничные мероприятия приказом директора проводятся за пределами мед.центра.
Но все равно спасибо за Ваше обращение! Это повзолит нам более детально обращать внимание на качественное предоставление медицинских услуг.
К сожалению, нет возможности разместить подтверждающие фотографии.
Если у Вас возникнет желание лично пообщаться с руководством мед. центра, предлагаем Вам прийти на встречу в любое удобное для Вас время.