Женская консультация №3

Звоню в колл центр, говорю, что у меня возникли осложнения на фоне лечения, при которых врач сказал, обращаться к ним, и в ответ слышу, что я могу приехать и "попробовать" попасть к "дежурному" врачу, ваще она по записи....

Интересно какой смысл вы заложили в слово "дежурный"?

Что за мясник у вас в процедурке где мазки берут? Грузная темноволосая женщина в синем костюме, зеркало пихает с разбегу, так, будто пытается прям в матку им залезть, а потом ещё загибает его с такой силой, что аж ноги сводит, попросила быть аккуратнее, мне в ответ сказали, что дискомфорт это нормально, она что, думает, что я первый раз мазки сдаю и мне не с чем сравнить???

Что за отношение у доктора???

Я понимаю, что уже вечер, она уже устала, но это не значит, что нужно сидеть с недовольным лицом и создавать видимость всевластия будто ей весь мир должен! Не нравится вам ваша работа - увольтесь!

Речь идет о враче Маталыгиной Ю. В.

Слава богу мне ранее не доводилось пользоваться услугами государственной клиники, здесь вынуждена была стать на учет по беременности.

Увидела в кабинете у врача металлические инструменты, как в ссср, последний раз видела такие, когда в школе медосмотр проходили, задала врачу вопрос об этом, на что она ответила: «Они обработаны», ок, но конечно меня это все равно возмутило, инструменты холодные, естественно возникают неприятные ощущения, на что врач ответила «Они не холодные»

Ладно

Сажусь на кресло

Врач: «А вы что ничего не постелили? И про одноразовую ничего не спрашиваете»

Мой ответ: «Извините, я просто первый раз в государственной клинике, всех нюансов не знаю»

Врач: «Здесь все то же самое, просто в частной люди зарабатывают деньги, а врачи не всегда лучше»

я спорить не стала, на это у каждого свое мнение

Попросила врача быть аккуратной, так как для меня поход к гинекологу всегда стресс, на что она молча запугала мне зеркало, я прям закричала о том, что мне больно, а она говорит «я уже все сделала»

В недовольном тоне врач стала говорить о том, что у меня что то не так, разве вас ничего не беспокоит, а меня ничего не беспокоит, то о чем она говорила, я сталкивалась в своей жизни не один раз, и знаю как именно эта проблема беспокоит. Ладно, когда будет результат анализа?

Врач: «Ну вас же ничего не беспокоит, 26 февраля»

Это нормально вообще по вашему? На что я ей сказала, вот отличие от частных клиник.

В частных клиниках

1. Отношение к людям нормальное человеческое

2. Инструменты одноразовые

3. Всё результаты приходят в разы быстрее

4. Приходя по записи, врач принимает вовремя, а не спустя два часа

Это минимум из всего

Единственное, что порадовало это регистратура, все вежливые и все очень быстро сделали

Я мужчина. Услугами гинекологов как-то не пользовался. Но моя жена, по месту проживания этой услугой в данном заведении иногда пользуется. Так вот, когда гинекология располагалась в старом помещении на ул. Красномосковской моя жена, без всякой записи, утречком приходила и почти всегда попадала на приём и ещё сдавала выписанные анализы. Бывал там, куча народа, толкотня! Перевели в новое помещение!!! Заходишь, НИКОГО нет!!! Ну одна, две женщины ждут приёма. Пару каких-то тёток в белых халатах. Куча телеков на стенках весит!!! Красота!!! Но хрен с два записаться на приём!!!!! По госуслугам-голяк. То не запускается, то нет записи! По телефону-то же самое!!! Приход в живую даёт, иногда, положительный результат!!! Пару раз приходилось выходить прямь на заведующую!!! В новом помещении стало сложнее получить услугу осмотра специалистом...

Добрый день. Несколько лет прикреплена к поликлинике на Киренского но наблюдаться стала давно в частной клинике. Мама сказала что нас перевели в поликлинику на Толстого 17. Я подумала что нужно записаться так как территориально это ближе и не нужно ехать. Я позвонила по телефону мне девушка вежливо ответила что карты нет и запишет меня в доврачебный кабинет на мазок и в этот день мне нужно будет принести паспорт и СНИЛС и записала меня на 13:45 15 ноября. Так как ночью у меня начались месячные соответственно мазок я сдать не смогла бы. Я начала звонить чтобы предупредить и отменить запись. К сожалению в вашу поликлинику как до президента не дозвонится и все время говорят что все операторы заняты и заняты они с 8 утра. В итоге я с месячными и температурой пошла лично с документами. В регистратуре женщина переспрашивала меня несколько раз одно и тоже. Я раза три повторяла только что хочу отменить запись чтобы время не пропало. Прикрепить меня отказались так как карту мне не прислали с поликлиники на Киренского. Но нас открепили от туда еще прошлой зимой. Моя мама живет в соседней квартире в одном доме и два месяца назад она попала на прием а мне отказали. Сказали прикреплять не будут из-за отсутствия карты которая почти год едет к Вам. Я не понимаю это такая большая проблема завести карту и подклеить если придет старая? Женщина в регистратуре мне нахамила а по мере увеличения количества людей которые подходили в регистратуру начала менять интонацию и улыбаться. Благодарю вас за "хорошее обслуживание" ахах. Я могла в принципе не предупреждать вообще что не приду и время бы пропало по записи... Зря пришла только настроение испортили. Вернусь в частную там по крайней мере хорошее обслуживание и на ресепшене и у доктора. Еще раз спасибо за обратную связь. Есть над чем работать и начинать исправляться нужно Вам с обслуживания в регистратуре!