- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Покупал постоянно воду в больших бутылях. Но уже второй раз после вскрытия вода мутнеет и портится на 3-й день.
Добрый день, 2546681! Мы стремимся к высокому качеству продукции и сервиса, поэтому хотим более подробно разобраться в данной ситуации. Укажите, пожалуйста, дату доставки и на кого оформлен договор?
Добрый день, 2546681! Мы стремимся к высокому качеству продукции и сервиса, поэтому хотим более подробно разобраться в данной ситуации. Укажите, пожалуйста, дату доставки и на кого оформлен договор?
Здравствуйте!
Вода приобреталась в торговой сети КОМАНДОР (чек имеется). Мы берем ее постоянно для личных нужд на производство (приготовление пищи).
Данная бутыль была приобретена 26 февраля, вскрыта 3 марта (упаковка была не нарушена) мутность появилась 6 марта. Это второй случай . Первый был в прошлом году , кстати тоже весной.
Благодарим Вас за обратную связь!Мы сожалеем, что органолептические свойства воды изменились после вскрытия бутыли. Одной из причин может являться ненадлежащие условия хранения. Вода проходит долгий путь от производства до покупателя, и мы можем контролировать условия хранения только до момента отгрузки в торговые сети.
Чтобы в дальнейшем исключить подобные ситуации, рекомендуем заключить договор поставки напрямую с нашей Компанией!