Красноярск
  • Сурикова, 12/6 — цокольный этаж
  • Театр Оперы и балета 500 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

9.06.16 зашел в обед скушать бизнес ланч по стандарту. Обслуживал столик официант, по-моему Игорь, бейджик трудно было разглядеть. Вместо заказанного чая принес морс, на мое возражение принес и чай, морс остался стоять на моем столе не тронутый, почему-то он его не убрал. Заказанный хлеб принес тоже в самом конце, когда уже было почти все съедено и...

Показать целиком

9.06.16 зашел в обед скушать бизнес ланч по стандарту. Обслуживал столик официант, по-моему Игорь, бейджик трудно было разглядеть. Вместо заказанного чая принес морс, на мое возражение принес и чай, морс остался стоять на моем столе не тронутый, почему-то он его не убрал. Заказанный хлеб принес тоже в самом конце, когда уже было почти все съедено и то по напоминанию. В итоге в чеке был этот морс и добавились блины, которые я не заказывал вовсе и они не приносились! Если с памятью проблемы, почему бы не записывать!? Или это целенаправленно такое безалаберное отношение?

  • 0

4 комментария

  • Добрый день , спасибо что написали отзыв . Хочу уточнить , Вы заказывали ланч полный или выбирали позиционно блюда ?

    Ответить
  • Может помните , сколько стоил бизнес ланч ? Эта информация поможет мне разобраться в сложившейся ситуации и восстановить " справедливость".

    Ответить
  • Здравствуйте. Черный чай, черный хлеб, суп с лапшой, говядину с овощами, гарнир картофельное пюре. Итого 265, в первоначальном чеке, который официант принес было 300.

    Ответить
  • Добрый вечер , спасибо за обратную связь ! Я так понимаю вышло недоразумение из-за халатности сотрудника . Как всё произошло : официант Игорь поленился уточнить у Вас , бизнес ланч "лайт " или позиционно Вы будете заказывать блюда для обеда и на автомате выбил бизнес ланч лайт который стоит 300р. и в который обязательно входит и морс и блины и чай , а также два блюда на выбор + хлеб .Именно так всё и было . Вину свою признаём , работу по устранению ошибок провели . Приношу свои личные извинения за не профессионализм нашего сотрудника и чтоб сгладить Ваше недовольство , приглашаем на бизнес ланч снова , но за счёт заведения . Для установления контакта , пожалуйста , позвоните по т.89135097904 . Ещё раз спасибо за отзыв !

    Ответить
Реклама не загрузилась