ЯрТара

Более 7 лет являюсь постоянным оптовым покупателем в "ЯрТаре", но ситуация с крышками на кубик 250 мл и банку под икру на 100 мл изрядно надоела - крышка идёт одного и того же размера, но на каждую 3 крышку БРАК!!! Крышка прокручивается и не закрывает содержимое банки. Позавчера закрутили 130 банок на продажу и выбросили 37!!!!!! 37 крышек, за которые мы заплатили, но они бракованные! Звонила менеджеру Надежде уже несколько раз по вопросу некачественных крышек на эти банки, на что она мне отвечает: "Крышки возвратом не принимаем." В смысле не принимаете??? А покупатель, выходит, деньги на ветер выбрасывает.

До каких пор будет продолжаться эта ситуация? Руководство как-то отреагирует?

Буду составлять претензию в соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей».

Выбрал на сайте бутылку. На фото изображена бутылка с пробкой, цена указана 95 руб. Позвонил уточнить, все подтвердили. На месте оказывается, что цена без пробки и надо доплатить 25 руб. Девица-продавец отвечает в духе:

- "там же не указано, что цена с пробкой (несмотря на то что показал ей, что не указано, что цена без пробки),

- "если не нравится, то идите и купите в другом месте, это же не я делаю на сайте".

Все прекрасно, но осадочек от такой не очень красивой уловки остается, а жаль. Из-за 25 рублей на шесть бутылок перепираться конечно не буду. Все понимаю, что недоработка, но персонал можно бы и подучить говорить вроде "Извините, там ошибка", а не "Вы что, сюда ругаться пришли? Идите, жалуетесь там в администрацию или еще куда....". Ведь это же нарушение правил торговли....