Wildberries

Здравствуйте. Обучите своих сотрудников. Заказала товар, сотрудник Ваш сказала, что можно его примерить и вернуть. Когда принесла, мне сказали Увы!!! Нельзя!!! Данный товар относится к категории которая не возвращается. Заказывала я Боди! Я специально уточнила, !!! мне сказали уверено , что я могу его вернуть. Теперь у меня вещь, которая мне не подошла и стоит она 2700 руб. Если для вас это ничтожная сумма, верните мне, раз не можете ответственно консультировать своих клиентов. ОТВРАТИТЕЛЬНО! За консультацию нужно нести ответственность, но здесь я не могу добиться правды. Ответственность ни кто не несет!!!

Пункт отвратительный!была в разных городах в ПВЗ ,но этот поразил с порога,сразу упираешься в стойку ресепшн,метров сэкономили,конечно,коробки стоят под ногами,разбирать женщина(пенсионерка)видимо ничего не торопится,говорит я и 6 часов разбираю!нигде больше часа не сталкивалась с разбором товара,ничего не имею против возраста,но просьба брать на эту активную тяжелую физически и психологически работу молодых крепких парней,которые шевелятся и есть сила и запал,именно на этом пункте мой товар списали по неизвестным причинам,я его видела(брак исключён)товар где-то катается по городу до сих пор,зачем непонятно,грубость,хамство,полный совдеп,пересмотрите полностью работу пункта от А до Я

Ранее заказавала доставку только чернышевского 75а- там были хорошие вежливые сотрудники. Тут же непонятно кого набрали. Девушка Дарья невежлива, неклиентоориентирована,по-видимому ленивая или просто не знает ни закона ни как сделать возврат, некомпетентна: обратилась по вопросу возврата товара, та увидела что нет пакета wb со штрихкодом и отказала принимать товар (товар новый, с этикетками производителя).