Wildberries

Почти каждую неделю забираю заказы на этом пункте, ни разу не было никаких нареканий. Не понимаю, с чего говорят, что сотрудники какие-то не такие. Меня это немного возмутило и я хочу вступиться. Сколько ни забирала, всегда здороваются, всегда слышу "всего доброго", вежливые ребята, а то, что пишут, что едят - так вы поработайте без перерыва до 21 без перерыва? Я как ни приду, они постоянно разбирают эти коробки, бедные! Когда им еще есть, как не на бегу и не за столом? Вы же тогда снова закричите, если пункт будет закрыт.

У меня была проблема с возвратом брака, девушка подробно объяснила, как в личном кабинете написать заявку и заполнила ее вместе со мной, ни малейшей грубости я не услышала, второй сотрудник мне помог вынести тяжелый стеллаж с пункта до машины. Все отлично.

Доброго времени суток! Это мой первый заказ на Wildberries. Товар пришёл хороший, но девушке на выдаче заказов следовало бы объяснить как вообще общаться с клиентами. Заказ забирала вечером 11.10.21 около 20 ч. Зайдя в офис выдачи, поздоровшись я сказала, что пришла забрать заказ, на что девушка без защитной маски на лице, не поздоровалась и очень грубо мне сказала: "Ну забирайте", видя моё недоумение, добавила: "4 цифры". Какие 4 цифры? и чего? Номера телефона, номера заказа, кода покупки? Неужели сложно объяснить клиенту, пришедшему впервые забирать заказ, что и как здесь устроено? Оказывается с покупкой, тебе ещё и впридачу негативчика завернули. Не думаю, что в этот офис вернусь и друзьям порекомендую.