Вот такие пироги

Служба доставки
  • Красноярск, Взлётная, 7 — 1 этаж
  • Енисейский торговый дом 120 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Решили попробовать, впервые, заказать пирогов на дом. На сайте оформили заказ. Через 20 минут никто не перезвонил - позвонили сами. Оператор говорит что не видит заказ, "Хорошо, примите по телефону" ответ удивил - "Мы уже не принимаем заказы, время близится к 20:00". Вопросы о том что заказ оформлен через сайт 20 минут назад остаются без ответа....

Показать целиком

Решили попробовать, впервые, заказать пирогов на дом. На сайте оформили заказ. Через 20 минут никто не перезвонил - позвонили сами. Оператор говорит что не видит заказ, "Хорошо, примите по телефону" ответ удивил - "Мы уже не принимаем заказы, время близится к 20:00". Вопросы о том что заказ оформлен через сайт 20 минут назад остаются без ответа.

Мысли по этому поводу - заказ они видят, просто не хотят уже исполнять, в следствии, загруженности кухни.

Такой подход к клиентам - шикарен. Продолжайте так и дальше и скоро ваша кухня будет посвободнее :)

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Добрый день! Подскажите пожалуйста дату заказа и номер телефона, на который оформляли заказ? Мы обязательно разберемся в ситуации и сообщим Вам по итогу.

    ---

    С уважением, команда пекарни "Вот такие пироги"

  • Комментарий скрыт

  • Анастасия, Вы звонили нам 12 августа, к сожалению Вашего заказа у нас на сайте мы не нашли, иногда такие ситуации случаются, когда клиент оформляет заказ без подтверждения, либо произошел технический сбой. Так же мы прослушали телефонный разговор оператора с Вами, оператор не смог принять у Вас заказ на текущий день, объяснив это тем, что время доставки на этот день было расписано, и это, действительно, так.

    Мы приносим Вам свои извинения, что не смогли порадовать Вас нашими пирогами, надеемся, что в следующий раз мы оправдаем Ваши надежды!

    ---

    С уважением, команда пекарни "Вот такие пироги"

Загрузка рекламы