Умер друг

Очень непонятное отношение к людям. Позвонил что у меня умерла собака, до десяти килограмм весом. Оператор прислала агента, но не сообщила что оплачивать нужно сразу.

На предложение заключить договор на услуги, ответили отказом, оплата идет либо наличкой либо переводом на карту физлица.

Т.к. у нас нет в Красноярске других служб по ритуальному сервису для домашних питомцев я конечно обращусь, ибо вынужден, но отсутствие договора на услуги это огромный минус.

Во первых не сообщают об оплате сразу, а говорят постфактум. Тело забрать отказались. Во вторых - отсутствие договора и оплата наличкой либо переводом на физлицо - говорит видимо о том, что у них упрощенная форма оказания услуг.

Возможно не платятся налоги в полном объёме но точно сказать нельзя. У меня деньги в течении одного двух дней будут, я оплатить не отказывался и просил договор - меня в результате оставили с телом моего друга.

За это я ставлю минус. Ноль сервис не даст поставить ибо нет такой оценки.

Если вы давно на рынке, предупреждали бы хоть что оплата идет сразу. А то постфактум ставите в такое положение, а договор для нашей же с вами безопасности. Но нет. Вы так не работаете.

К сожалению наш друг Филя, долгожитель-22года умер😭 искали индивидуальную кремацию и к нашему удивлению нашли данное ритуальное агенство для животных! Мое почтение, создателем такого места-ведь для многих питомцы-семья и хочется достойно проводить в путь! Большое спасибо девушке, которая проконсультировала, все рассказала и с уважением отнеслась к неоднократным звонкам и утончением, все же в стрессе мозг работает медленней. Приехал молодой человек, как и договаривались, аккуратно и с сочувствуем забрал нашего котика, отправили видео подтверждение, что конечно больно, но не маловажно для уверенности,позже привезли обратно. Все как и было оговорено.

Выражаю огромное уважение и благодарность вашей компании

Хочу от всей души поблагодарить данную организацию. Андрей, спасибо Вам большое!

Заболела кореллочка, лечение не давало результатов, стало еще хуже, пришлось не мучать мою девочку, усыпила. Где то хоронить не хотела, предложили в клинике кремацию, я сразу дала согласие. Сегодня забрала пакет с урна. Мамина бусинка, я тебя люблю 🥀🐥

Спасибо, что сделали все хорошо и правильно. Урначка всегда будет со мной, станет грустно, заскучаю, сяду, обниму и моя попужка как будто рядом 🐥

Совсем недавно не стало моего любимейшего кота…. Частички моего сердца, моего зайчика. 14,5 лет радовал нас, дарил свою ласку и тепло.

Видела как-то машины с логотипом этой конторы на улицах.Запомнилось.

Когда кота не стало нашла на флампе отзывы, убедилась что можно доверять и позвонила. Приехал молодой человек через час, забрал кота. Все было на доверии. Документов никаких. Как то нужно вам продумать как забирать небольших животных.

Через 3 дня мне прислали видео кремации и привезли урну с прахом моего любимца….

Всё деликатно, с пониманием и сочувствием.

Спасибо вам огромное!