ТиЧ

Служба доставки пиццы и пиццерия
  • Красноярск, Коммунальная улица, 8а — 1 этаж
  • Торговый центр 410 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказали пиццу в 18:50, в 19:00 перезвонили, сказали, что в связи с большим количеством заказов время доставки составит МАКСИМУМ 1,5 часа (я уточнила, то есть к 20:30, на что мне ответили, да, крайнее время доставки 20:30)

По прошествии 1:45 я позвонила на горячую линию, где мне сказали, что администратор перезвонит. Администратор, разумеется, не...

Показать целиком

Заказали пиццу в 18:50, в 19:00 перезвонили, сказали, что в связи с большим количеством заказов время доставки составит МАКСИМУМ 1,5 часа (я уточнила, то есть к 20:30, на что мне ответили, да, крайнее время доставки 20:30)

По прошествии 1:45 я позвонила на горячую линию, где мне сказали, что администратор перезвонит. Администратор, разумеется, не перезвонил.

Когда с момента заказа прошло уже 2:15, я ещё раз позвонила на горячую линию, где мне сказали, что курьер будет через 20 минут.

Как вы уже поняли, через 20 минут курьера не было

По прошествии 3 часов с момента заказа, я снова позвонила на горячую линию, где мне сказали, что администратор перезвонит. РАЗУМЕЕТСЯ, чему я уже не удивилась, администратор не перезвонил

В итоге, пиццу доставили спустя 3 ЧАСА 20 МИНУТ с момента заказа

Кроме того, она была уже холодная

Уважаемые, сотрудники данной контрорки, попрошу вас проявлять большую клиентоориентированность и предупреждать о таком времени доставки сразу

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией.

Приносим Вам свои извинения.

Напишите, пожалуйста, номер телефона, на который оформили заказ.

Будем разбираться.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

Загрузка рекламы