Шикарная баня👍🏻
Заранее позвонили, утончили, какая температура нам нужна.
Чистота соблюдается, холодильник, чайник, микроволновка, посуда имеется, я считаю, что это важно отметить, так как практически нигде этого нет.
Видно, что все с душой и любовью сделано.
Спасибо, что доверили нам организацию Вашего отдыха! Будем рады новым встречам!🤩
Не смотря, на великолепие бревенчатого терема, душевного убранства, правильной, с точки зрения пара, парной. лавки парной фиксируются огромными бревнами и не имеют нижней подсветки.
В результате чего, спускаясь с лавки я сломала мизинец на левой ноге. Человеку. который собирал оплату за пользование баней, я о своей проблеме рассказала, и он видел,...
Не смотря, на великолепие бревенчатого терема, душевного убранства, правильной, с точки зрения пара, парной. лавки парной фиксируются огромными бревнами и не имеют нижней подсветки.
В результате чего, спускаясь с лавки я сломала мизинец на левой ноге. Человеку. который собирал оплату за пользование баней, я о своей проблеме рассказала, и он видел, что уходила я в одном сапоге, и в одной "тапке", так как впихнуть левую ногу в сапог не смогла от боли. Пришлось весь кайф парения, завершать посещением частной "Клиники в Северном". По итогу - рентгенография костей стопы в двух проекциях и прием врача-травматолога мне обошлись в 3800 рублей. Мое обращение по ватсап по номеру +7(923)309-47-48 с просьбой компенсировать, понесенные расходы ограничилось фразой: Вы единственная за 6 лет, кому он (не подсвеченное бревно основания лаки) помешал. Я не вижу тут никакой нашей вины"...далее было пожелание: "консультируйтесь с юристом".
Не очень клиентоориентированный подход, с моей точки зрения.
Приходит чеховское: "Если в начале пьесы на стене висит ружье, то (к концу пьесы) оно должно выстрелить"... в деталях общественного места не должно не должно быть ничего случайного.
Просьба к модераторам сайта вникнуть в абсурдность самой сути претензии. Скрины переписки подтверждающие как откровенную ложь, так и искажение фактов приложу к жалобе на отзыв или вышлю вам на почту дополнительно . Так же сделал скрин отзыва, на случай его спешного корректирования .
Суть претензии заключается в том, что автор отзыва не увидел...
Просьба к модераторам сайта вникнуть в абсурдность самой сути претензии. Скрины переписки подтверждающие как откровенную ложь, так и искажение фактов приложу к жалобе на отзыв или вышлю вам на почту дополнительно . Так же сделал скрин отзыва, на случай его спешного корректирования .
Суть претензии заключается в том, что автор отзыва не увидел огромное бревно и ударившись об него, получил травму(к самой травме вернемся позже). Причиной того, что бревно было не замечено, названо отсутствие подсветки опоры лавочки . Для внесения ясности, речь идет о лавочке в парилке .
Претензия была бы абсолютно обоснованна если лавочка была не исправна или из нее торчал гвоздь и клиент получил бы травму в связи с этим. В таком случае мы приложили бы все усилия, что б урегулировать проблему и компенсировать ущерб, но это банальная невнимательность, а виноватыми за нее выставляют нас .
С таким же успехом можно удариться в ресторане об ножку стола и требовать от администрации заведения компенсации ущерба, а так же сказать, что б сделали подсветку на ножку стола, ибо ее не видно.
Можно привести пример с углом тумбочки об который ударились или с тротуарным бордюром об который запнулись и винить всех вокруг . Суть, думаю, ясна.
Теперь по травме или по факту лжи № 1.
Мне в вотсап была отправлена справка от врача травматолога где написано, черным по белому, «повреждение связок межфалангового сустава 5 пальца левой ноги». НЕ НАДРЫВ, НЕ РАСТЯЖЕНИЕ, а УШИБ мизинца. В комментарии к этой справке сама «пострадавшая» пишет «обошлось без перелома». В отзыве же это все превращено в ПЕРЕЛОМ МИЗИНЦА.
Занимательно. Все скрины переписки и скрин справки приложу.
Факт лжи № 2.
К справке приложены два чека на суммы 1800 и 1400р. Итого: 3.200
Факт такой мелочной лжи даже забавляет.
Не думаю, что человек промахнулся на «расскладке» т.к раскладок на которой цифры 2 и 8 находятся рядом не существует .
По поводу искажения фактов или манипуляции.
Якобы нами было написано пожелание «консультируйтесь с юристом».
Да, такой ответ был, но о контексте автор отзыва скромно умолчал .
Контекст:
«Буду консультироваться с юристом если не будет жеста доброй воли»
На что было отвечено «консультируйтесь с юристом». Пруфы, естественно, приложу.
Так нравится, когда есть, за что хвалить и ставить высокие оценки! Сняли домик на 4 часа, праздновали небольшой компанией, все очень понравилось!
✅️ чистота бани. Это очень важно и она тут поддерживается!
✅️ есть вся необходимая посуда, правда в небольшом количестве, не сильно много тарелок, имейте ввиду, если будете компанией 5+ человек, тарелки...
Так нравится, когда есть, за что хвалить и ставить высокие оценки! Сняли домик на 4 часа, праздновали небольшой компанией, все очень понравилось!
✅️ чистота бани. Это очень важно и она тут поддерживается!
✅️ есть вся необходимая посуда, правда в небольшом количестве, не сильно много тарелок, имейте ввиду, если будете компанией 5+ человек, тарелки берите с собой.
✅️ очень комфортная парилка. Дышится очень легко, воздух не сухой, в меру влажный.
✅️ горячая купель. Это само по себе большое удовольствие, главное, что тут следят за чистотой воды!
✅️ всегда на связи и сотрудником, если вдруг что то требуется-не надо нигде никого искать, никуда бежать, позвонили и оперативно решили различные моменты.
✅️ пол с подогревом и тёплый второй этаж. В некоторых банях случается так, что мерзнешь в комнате отдыха. Тут достаточно комфортно.
Чего не хватило лично мне, так это более детального обзора бани при удаленном просмотре перед заказом. Есть только фото интерьера, из этих фото непонятно, где будешь располагаться, раздеваться, какая посуда и сколько ее, есть ли фен, идеальным было бы сделать видеообзор с "заглядыванием в шкафчики".
И второй момент это смеситель в сан.узле- очень хотелось отмыть крутилку холодной воды от налёта 😆
Несмотря на эти недочёты, баню рекомендую 👍 пожалуйста, не расслабляйтесь и не снижайте качество своей работы.
Анна, спасибо за тёплый отзыв!😌 Обязательно ждём Вас снова!
По Вашим замечаниям:
На страничке есть летний видео-обзор комплекса, но мы уже передали информацию специалисту и скоро сделаем новый обзор, закрепим его на страничке.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше😁
Спасибо большое за отличную баню, был с друзьями здорово отдохнули. Парилка большая, прекрасно попарились, всё чисто, красиво, хороший пар, запах настоящей бани. Можно собираться большой компанией, на улице огромная беседка, места хватит всем!
Очень хорошее место! Отмечали день рождения и осталась в восторге я и мои гости:) все очень красиво, выполнено все деревом! Очень хорошая Баня, территория. Однозначно приедем ещё и буду советовать всем знакомым!
24:00
24:00
24:00
24:00
24:00
24:00
24:00