Технологии путешествий

У меня с данным магазином все хорошо прошло. В 2024 я у них приобретала и ставила поперечные LUX. А в этом году поставили автобокс. Работники у них те же, что и в прошлом году. Все рассказали, терпели все уточняющие вопросы, выносили боксы на примерку. Есть нюансы у каждого автобокса, для меня оказалось, что я не могу сама одной рукой открыть выбранный мной вариант. В итоге, подобрали другой и переустановили.

Шарашкина контора! По-другому не назвать. На сайте данной компании выбрал подходящие под автомобиль и мои требования багажник на рейлинги, сделал заказ,жду продолжения для оплаты, мне звонит менеджер и говорит так мол и так цена на сайте не актуальная и вместо 7050 руб., этот товар стоит 9200 руб. Я говорю ребята, вы наверное ошиблись, на сайте же цена указана, они говорят у настпроблемы с 1С и так далее, не хотите не покупайте. Я говорю так не пойдёт, а как же закон о защите прав потребителей и так далее, прошу поговорить с руководителем,берет трубку девушка говорит мне тоже самое, я ей пытаюсь объяснить сторонился не правы, а им попросту плевать на покупателей, не хотите по такой цене , идите в другой магазин (мягко говоря) .

По совету знакомого заехал сейчас в этот магазин посмотреть ассортимент и был немного в шоке, двое малолеток парень и девушка по другому не скажешь, бегают по магазину от покупателя к парням видимо менеджерам что то спрашивают потом опять к покупателю, в общем итак по кругу, ничего не знают, мне этот цирк смотреть надоело уехал. Ребята руководство, вы если новеньких берете вы хоть обучите их, время только потерял, странный коллектив, видимо со школы сразу туда можно ни образование ни навыков не надо. Не уважение к клиенту и его времени просто, и вызывающие поведение малолетних выскочек. Редко пишу отзывы но тут прям вынудили.

В конце мая 2019 года приобрели крепление для велосипеда на багажник автомобиля за 5600руб. Крепление замечательное, но обслуживание в магазине "не замечательное".

Во-первых, позвонили первый раз уточнить есть ли в наличии 2шт. одинаковых креплений (т.к. надо два), ответ: да, но на складе, привезем завтра. И привезли действительно на следующий день, но в моем понимании одинаковые - это два черных крепления , а в понимании девушки продавца - одно черное, второе серебристое. Купили одно, на счет второго девушка сказала, что можно заказать. Я переспросила на счет стоимости также 5600 руб.?, не изменится? на что получила утвердительное да, 5600 руб. ждать 10-14 дней. Мы с мужем согласились. Спустя 10 дней крепление привезли, черное как нам надо, НО стоимостью 9600 руб. (дороже на 70%) На мой вопрос а почему вы пообещали мне стоимость 5600 руб. ответ один: - Поставщики изменили цену.

Во-вторых, в магазин всегда звонила я сама, в конце каждого разговора мне обещают перезвонить, но не звонят, и каждый раз говорят что звонили, но не дозвонились. Ни одного пропущенного звонка от них у меня нет. Когда спросила номер телефона владельца ИП или руководителя пообещали переговорить с ним и перезвонить, но естественно, не перезвонили. И номер телефона тоже не дали.

Итог: одно крепление вместо двух + потерянное время.

Вывод: у них заказывать что-то смысла нет, можно купить только то, что есть в наличии.