t2

Отзыв в целом не про офис работы, а колл центр. Не так давно начала плохо работать сотовая связь и интернет. Звоню оператору говорю наблюдаются проблемы в работе, мне звонят люди но до меня не доходят гудки, тем самым я пропускаю важные для меня звонки. Они мне в ответ с нашей стороны всё хорошо, нужно искать проблему в вашем устройстве. Устройство работает идеально, проблем с ним нет в этом я уверен. А вот в работе и предоставлении в полном объёме услуг связи, я тут могу даже констатировать факт того что не в полном и качественном объёме предоставляют, хотя стоимость тарифа не маленькая на сегодняшний день! Считаю нарушением прав потребителей.

Отзыв в целом об операторе. Звонят пожилому человеку, у которого кнопочный телефон, и нужны только звонки без аб/платы, слышат, что им отвечают, что интернетом не пользуются, и не умеют, и все равно меняют тариф. На счету было 100р. меняют на 375, попутно подключая пару платных подписок. Списывают сотню. Захожу в лк, пытаюсь обратно сменить тариф, не хватает средств. Пополняю на 200, меняю, списывают 150 зп смену тарифа. Общаюсь в чате, обещают вернуть 375 за смену тарифа, но 150 не могут, я же сама сменила. Ок, ухожу к другому оператору. Возвращают 100. На след. день, привозят новую симку от другого оператора, и сегодня прилетает СМС, что нужно долг оплатить. Уточняю в чате, что за долг. Типа, при смене тарифа на 375, они обещанный подключили, нужно его закрыть. В математику не могут. Час спорили. В данную минуту заново разбираются. Ужас, а не оператор.

Ребят,вы конечно молодцы,связь замечательная,все хорошо!!! Но когда настал момент начисления очередного пакета и перенос не использованных ,парам пам пам ,наверное слишком много нужно было перенести(баланс на минуточку 503,93) Хватает для абонентской платы и переноса не использованого ,но вдруг вам это не понравилось и чтоб не не переносить не использованное вы сняли каких то 4 рубля за смс отправку,учитывая что я очень редко пишу смс и на данный момент в течении суток ни чего не писала!! Спасибо большое за такое отношение!!! Наверное придется вернуться к старому оператору,они хоть и наглели,но не обманывали так нагло в открытую....Всех друзей отговорю от этой связи и ни кому больше не посоветую...

Приехал в это отделение Теле2 за полчаса до закрытия!

Нужно было купить симку и подобрать хороший номер телефона.

Заранее подобрал несколько номеров в онлайн магазине, нормальных, но не совсем подходящих под мои требования. Подбирать через онлайн, в Теле2, не очень удобно, но можно, если приноровиться. Поэтому не стал резервировать, с надеждой, что удастся подобрать что-то более подходящее. Но т.к. время, повторюсь, полчаса до закрытия, надежды оставалось маловато:)

Но, не преувеличивая, скажу, был приятно удивлен, как сотрудник компании Теле2, с красивым и редким в наших краях именем, Теодор, оперативно и профессионально подобрал мне номер телефона! И мало того, этот номер телефона отлично подходит под мои требования!

Однозначно, оценка 5 из 5-ти.

Теодор, спасибо!