Свои ребята

Посетили вас 1 июня и снова всё на высоте. Ну почти )

Какая-то странная ситуация с очередью возникла, при которой соседи пришедшие позже смогли полакомиться аналогичными нашим блюдам ранее нас. Ожидание оказалось более 30 минут, за исключением напитков. Бар работал моментально.

Но это ничуть не испортило настроение, потому что по блюдам кухня отработала на 5+, а именно:

бургер с мраморной говядиной, мозговые кости, картофель фри, овощи гриль, сковорода с колбасками, что-тл там еще.

И отдельно + официанту Роману (вроде, Роман, но мог попутать), создавшему дополнительную ноту настроения и грамотно подобравшему коктейль для супруги.

Как-то так и должен ощущаться приятный вечер.

Свои ребята оказались совсем даже не своими. Столик забронировали по телефону, с ограничением на два часа. Посадили нас под кондиционером. Не единожды обращалась с просьбой пересадить в другое место, потому что очень дует, получила отказ. Обещали его выключить, но по-моему он периодически включался. Поэтому шашлык очень быстро остыл и доедали его уже холодным. Из куриного филе - не впечатлил, бывало и лучше. За соседним столом мужчина дважды возвращал свое мясо - видимо не попали в прожарку. Короче - не впечатлились.

Два года как являемся постоянникаии данного заведения, часто ходим вдвоем с молодым человеком, он с друзьями, я с подружками, всегда все было хорошо, вообще никаких претензий.

Сегодня произошла неприятная ситуация: заказали два одинаковых стейка. У молодого человека все было супер, а мой просто не жевался. Два раза просила дожарить ( тут без претензий, сама прожарку не ту назвала), два раза оба пробовали, чтобы убедиться что мне не кажется. Стейк был резиновый и я все выплевывала в салфетку. Попросила официанта Аделину забрать стейк и убрать его из счета. Чуть пощаде подошла администратор, сказала что они все попробовали стейк и он отличный. Сказала из счета убирать не будет, т.к. половины стейка нет, но уберет мой десерт (хотя к нему у меня претензий не было). То есть я мало того что не поела мяса, так меня еще и выставили врушкой. Далее, когда попросили счет, попросили списать бонусы (про них мы говорили официанту в самом начале, потом администратору, и в конце опять официанту). Официант просканировала куар код и удалилась. Принесла счет, мы заплатили. Но оставалось ощущение что нас где то обманули. И вот мы смотрим в чек, понимаем что бонусы нам не списали и возвращаемся разобраться в данном вопросе. В итоге, официант говорит что она списанием бонуса не занимается и вообще никто не знал что их нужно списать, хотя мы трижды о них сказали и официант просканировала куар код.

Далее бонусы списали, деньги вернули. Если подытожить, заведение классное, еда вкусная, но из за поведения персонала я туда больше не вернусь. Очень неприятно и очень некрасиво. Ушла голодная и с испорченным настроением.