- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сделала заказ в 16.05,сказали ближайшее время доставки до 19.00,3 часа многовато конечно, но ок соглашаемся, в 19.00 никто не приехал, начала звонить на горячую линию, девушка сказала, что уточнит, где заказ, ок-ждем 5минут, 10 минут, через 15 начинаем снова звонить, дозваниваемся минут в течение 5,прошу снова уточнить, где заказ, на этот раз...
Сделала заказ в 16.05,сказали ближайшее время доставки до 19.00,3 часа многовато конечно, но ок соглашаемся, в 19.00 никто не приехал, начала звонить на горячую линию, девушка сказала, что уточнит, где заказ, ок-ждем 5минут, 10 минут, через 15 начинаем снова звонить, дозваниваемся минут в течение 5,прошу снова уточнить, где заказ, на этот раз ожидаю на линии, и бинго: оператор говорит:ваш заказ будет через 45 минут-час... Легкий шок! 3.5 часа с момента заказа, 30 минут опоздания уже и подождать еще часок? Ребята, да вы серьезно что ли? Я бы успела в магазин сходить и сама их приготовить за это время! И это норма, оператор говорит, ну что такого! Ешьте сами теперь свои ролы, всегда брала ролы только у вас, пришла пора распрощаться с отвратительным сервисом! Всегда опаздывали надо сказать, но чтобы так! Не зря, думаю, закрыли все филиалы кроме одного
Aliana, приносим свои извинения за такую неприятную ситуацию.
Оставьте пожалуйста номер телефона или номер заказа для связи с вами. Можете выслать их с ссылкой на отзыв по адресу эл.почты online@terra-group.ru
Aliana, приносим свои извинения за такую неприятную ситуацию.
Оставьте пожалуйста номер телефона или номер заказа для связи с вами. Можете выслать их с ссылкой на отзыв по адресу эл.почты online@terra-group.ru