- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
У меня целая история об этой шарашкиной конторе 🙄
Первый раз я заказал роллы через деливери клаб , но доставка была их курьером ! Ждал суши 2,5 часа ,вместо заявленных 50 минут ... Дозвонится до курьера или ресторана было невозможно ,все номера были недоступны . Позвонил на горячую линию ,они извинялись и вроде отпустил ситуацию и дождался роллы...
У меня целая история об этой шарашкиной конторе 🙄
Первый раз я заказал роллы через деливери клаб , но доставка была их курьером ! Ждал суши 2,5 часа ,вместо заявленных 50 минут ... Дозвонится до курьера или ресторана было невозможно ,все номера были недоступны . Позвонил на горячую линию ,они извинялись и вроде отпустил ситуацию и дождался роллы . Курьер не поздоровался ,не пожелал приятного аппетита ,просто вручил суши и ушел 🙄
На следующий день мне позвонили с отдела урегулирования ,извинялись и говорили что они топ контора и такое у них редкость ,дали скидку на следующий заказ 30% .
*Второй раз решил заказ роллы ,позвонил ,сделал заказ и сообщил о скидке . Оператор сказала что скидку найти не смогла 😔сказала перезвонит в течении 2 минут ,прошло 15 и никто не позвонил . Я позвонил на горячую линию и мне сказали что скидки у меня такой нет 🙄 я не стал заказывать . На следущий день опять звонили ,извинялись и сказали что скидка есть и оператор просто не увидел её .
* Третий раз попытался заказать ,позвонил ,сразу спросил про скидку ,сказали что есть .
Я заказал на 720 рублей с учётом скидки . Оператор спросила "самовывоз или доставка " ,я сказал что заберу сам ! Она попросила подождать и сообщила что самовывоза в Красноярске нет . А доставка от 1000 рублей ,возьмите что нибудь ещё . Я отказался что то брать ,потому что я заказал столько сколько нужно ! По итогу я опять ничего не заказал у них .пусть они оставят свою скидку себе !!!😡
Самовывоза нет ,но филиалы разные есть ,в чем прикол я не понял.
А ещё сайт у них очень жёстко тупит ,я только поэтому решил заказать через оператора .
Извините что много букв ,но я решил полностью описать ситуацию .
Я как понял суши эти недавно зашли в Красноярск ,а уже так жестко косячат . Надеюсь у них не получится задержаться в Красноярске ,так как конкуренция большая ,а с таким сервисом будет трудно это сделать
Добрый день!От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Так быть, конечно, не должно. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Напишите, пожалуйста, номер телефона для связи с Вами в наших соцсетях или на оставьте свой отзыв нам на почту feedback@sushi-master.ru
С уважением...
Добрый день!От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Так быть, конечно, не должно. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Напишите, пожалуйста, номер телефона для связи с Вами в наших соцсетях или на оставьте свой отзыв нам на почту feedback@sushi-master.ru
С уважением СМ!!!
Комментарий скрыт
да , хотелось пожрать роллов со скидкой
Сейчас после отзыва,снова предложат скидку 😂
да да ...и опять по новой )
Добрый день!От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Так быть, конечно, не должно. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Напишите, пожалуйста, номер телефона для связи с Вами в наших соцсетях или на оставьте свой отзыв нам на почту feedback@sushi-master.ru
С уважением СМ!!!