- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Надеюсь, это прочитает служба контроля качества...Совсем беда с доставкой у вас. Предпоследний раз прождали на 40 минут дольше, чем обещал оператор - курьер мотивировал тем, что ехал через октябрьский район(в центр!!! из любого филиала он ехал в октябрьский район мимо нас). Крайний раз решил, чтобы накладок не было, заказать заранее, на...
Надеюсь, это прочитает служба контроля качества...Совсем беда с доставкой у вас. Предпоследний раз прождали на 40 минут дольше, чем обещал оператор - курьер мотивировал тем, что ехал через октябрьский район(в центр!!! из любого филиала он ехал в октябрьский район мимо нас). Крайний раз решил, чтобы накладок не было, заказать заранее, на определенное время (на 18:00, звонил за два часа). В итоге в 18:40 сам перезвонил оператору, чтобы узнать не забыли ли про меня. Мне предложили подождать ещё минут 30-40. Пришлось отменить заказ. К качеству роллов тоже есть замечания. Оно очень непостоянно. То офигенские, до дома не все довозишь - по дороге останавливаешься поесть, потому что невыносимо вкусно пахнет. То какая то ерунда, и роллы порезаны тонко, как пластики колбасы (серьезно, ролл шириной в 1см...раньше никогда у вас такого не было...). Выбрали для себя определенные роллы и заказываем только их, поэтому четко отслеживаем изменения - филадельфия, филадельфия лайт, дракон, дракон лайт. Стабильно вкусный сыр и рис, это ваши огроменные плюсы! А с остальной начинкой, хотелось бы стабильнее. Например, когда приходим и видим что драконы не политы соусом, либо плохо политы - не берем их - экспериментировали, каждый раз был отстой. Несколько лет покупали роллы практически только у вас, но пока, видимо, придется заказывать у конкурентов, от которых мы получаем то, что ожидаем - они реально делают постоянно одинаковые на вкус роллы и доставку в нужный срок. Хоть и роллы у них гораздо менее вкусные...
Здравствуйте! Спасибо за Ваш подробный, конструктивный отзыв! Служба контроля качества его прочла и приняла к сведению Ваши замечания. Со службой доставки проведем беседу, постараемся, чтобы больше такое не повторялось. Обязательно возьмем под контроль торговую точку по адресу: Сибирский переулок, 5а — 1 этаж. Проведем работу с персоналом. Наши...
Здравствуйте! Спасибо за Ваш подробный, конструктивный отзыв! Служба контроля качества его прочла и приняла к сведению Ваши замечания. Со службой доставки проведем беседу, постараемся, чтобы больше такое не повторялось. Обязательно возьмем под контроль торговую точку по адресу: Сибирский переулок, 5а — 1 этаж. Проведем работу с персоналом. Наши клиенты должны получать качественный и вкусный продукт вне зависимости от смены поваров. Мы совсем не хотим расстраивать наших постоянных клиентов! С уважением, Суши-Маркет.
Здравствуйте! Спасибо за Ваш подробный, конструктивный отзыв! Служба контроля качества его прочла и приняла к сведению Ваши замечания. Со службой доставки проведем беседу, постараемся, чтобы больше такое не повторялось. Обязательно возьмем под контроль торговую точку по адресу: Сибирский переулок, 5а — 1 этаж. Проведем работу с персоналом. Наши клиенты должны получать качественный и вкусный продукт вне зависимости от смены поваров. Мы совсем не хотим расстраивать наших постоянных клиентов! С уважением, Суши-Маркет.