Сублимагия

Отзыв для тех, кто хочет попробовать поработать с ними. Не рекомендую никому работать с данной организацией. Работали с ними не один год, раньше была адекватный менеджер Маша, потом все пошло наперекосяк. В очередной раз заказали у них расходку в декабре 2024 г. Получили в Январе 2025г. почти весь груз в разбитом состоянии. И да – в накладной тк стоимость груза указали при отправке – 100 р. При реальной стоимости 39918 руб.

После отплаты до момента отправки - писали менеджеру о дополнительной упаковке (скрины), потому, что в том виде, котором они сдают на терминал в тк, груз не доезжает в целости. Просьбу нашу проигнорировали и отправили как есть. Результат на фото. При разборе ситуации менеджер Дарья с которой работаем не может связать и двух слов. Якобы их руководитель Александр сказал, что они дополнительную упаковку не делают. Только почему-то мы узнали об этом постфактум, два раза менеджера попросили в переписке – обратной связи не было, хотя можно было уточнить по обрешетке, если сами не хотят получше упаковать.

Были такие случаи просветления и до них доходило в предыдущие разы, что нужна обрешетка, и груз приходил целый. Но в очередной раз все пошло наперекосяк. Ситуацию в нашу пользу решить отказались, аргументы – якобы счет является офертой и там указано, что Товар поставляется в картонной упаковке и Покупатель может заказать дополнительную упаковку (обрешетку, паллетирование). Картонная упаковка тоже может быть разной. В их понимании она отличная.

Повторюсь – если сами не в состоянии упаковать нормально, закажите обрешетку. Что-то непонятно – уточните. Ничего сделано не было.

И да – в накладной тк стоимость груза указали при отправке – 100 р.

В итоге подставили со сроками заказа, ну а мы нашли другого поставщика, который в адеквате и понимает, как груз отправлять надо.

Компания наверное ответит, что-то в своем стиле, что они белые и пушистые, а клиент сам виноват, ну а вы сделаете выводы и поймете, стоит ли с ними работать или нет.

Делали заказ в январе. Пишу отзыв сейчас. Почему? Потому, что проверяли все товары на деле. Качество товаров отличное!

Приемлемая цена! Оформляли большой заказ на сайте магазина. Менеджер Игорь очень быстро связался с нами, проконсультировал по всем интересующим вопросам, учел индивидуальные предпочтения. Быстро оформил и отправил заказ. Пришли абсолютно все товары (хотя было много мелочи) в отличном состоянии. Спасибо продавцу! Будем покупать еще!

Мы обратились в фирму с очень большим заказом (мнооого разной сувенирной продукции с нанесением логотипа, по 100-200 шт в каждой позиции) для проведения мероприятия международного уровня. Хочется отметить клиентоориентированность сотрудников организации, и в частности Алёны, профессионализм, мобильность, выдержка и коммуникативность которой вызывают неподдельное восхищение. В очень короткий срок, качественно и по вполне приемлемой цене фирма оказала нам услуги по изготовлению футболок, ручек, магнитов, блокнотов, кружек, пакетов с фирменным лейблом мероприятия. Чем не допустила срыва очень значимого научного события. С учётом бюрократической волокиты, присущей бюджетным организациям, и очень сжатыми сроками, нужно было постоянно быть на связи, и оперативно вносить правки в макет и тд, переделывать документы, договор. Выражаем глубокую благодарность и признательность за качественную работу в короткие сроки. Хочется пожелать успехов и процветания!! При выборе компании "Сублимагия" (Промо Вектор) , оказывающей услуги полиграфии, можете не сомневаться в успехе!! Спасибо!!!