Страна ЕНОТиЯ

Отзыв. Вчера, с 16 до 17 к вам зашла пара, девушка и молодой человек с трехколесными ходунками. Девушка на кассе спросила, есть ли инвалидность и какая группа. Ответил, что вторая. Сказала, что нужна справка, без справки никак. Справки с собой не было. Оплатил проход девушки, остался ждать снаружи. Очень недоволен остался... Почему? Потому что узнал о вас только потому, что у знакомой были 2 купона. Ни на сайт ни в группу мы не заходили. На купоне информации о необходимости справки для инвалида нет, это раз. Второе - я не собирался проходить со скидкой кроме той, что в купоне. То есть должен был пройти как обычный посетитель. Может быть девушка на входе имела ввиду что справка нужна для скидки, но она это не уточнила и я так понял, что без справки вообще не пройти.

Список непониманий для вас:

1. Я хожу с ходунками. Трехколесные такие, без них равновесие не держу. Я сам себе справка) По мне мою инвалидность ВИДНО!!!! ВИДНО, КАРЛ!!! Или ваши сотрудники думают, что 300р это повод притвориться инвалидом??? Так вот, не повод, вообще.

2. Почему ни на сайте ни на входе в зоопарк нет той информации о справках и скидках для инвалидов? В вк зарегистрированы не все. В купонах тоже надо бы указать. Если б я знал что такое вообще может произойти, я к вам просто не пошел бы. А так потратил свое время.

3. Девочек на входе научите корректно доносить информацию. Вчера она вырвала фразу из контекста и вы потеряли прибыль от одного клиента. Не есть хорошо.

4. Козлику (или это козочка), что в одиночном загончике поставьте столбик какой нибудь по центру - животное почесаться хочет, а не обо что... Смотреть жалко.

Не спасибо за потраченное время. С уважением, Михаил.