Совкомбанк

Если бы можно было поставить оценку минус, я бы поставила минус 100!!!Мне предложили кредит все под ноль, который подразумевает возврат оплаченных процентов в конце о, если соблюдать определенные условия. Я разговаривала очень долго с оператором, уточняла ньюансы, какая сумма выходит у меня в конце и что я переплачиваю. Мне сказали, что участие по такой программе бесплатно, переплачиваю я только проценты в размере 18,9, которые о чудо, вернутся по окончанию выплаты кредита. Что же мы имеем? Кредит на 50000 рублей на 18 месяцев, под проценты 18,9, ежемесячный платеж 4500. Вношу первый платеж...И тут сюрпрайз !!! Решила посмотреть, как же мне выгодней - выплатить все заранее или все таки подождать, чтобы вернулись проценты. Моя сумма кредита уменьшила после внесения первого платежа на 125 рублей...НА 125 РУБЛЕЙ КАРЛ !!! А ПОТОМУ ЧТО ОКАЗЫВАЕТСЯ ЕСТЬ КУЧУ КОМИССИЙ, КОТОРЫЕ Я ДОЛЖНА БУДУ ВЫПЛАТИТЬ! Не поняла юмора, звоню оператору. Выясняется, что это должны были сказать ранее, а уже прошло 30 дней и типо удивительно, что я только что узнала. По окончанию кредита я переплачиваю 30000 рублей с кредитом 50000! Участие в программе, какая то непонятная карта золотой ключ (о которой я первый раз слышу!) и страховка. ШТА???? Звоню в банк злая и говорю, что такой скандал учиню. В итоге оператор связала меня с главной отдела по обслуживанию. Составили три жалобы, чтобы вернули все эти комиссии и отключили навязанные услуги, на которые я не давала согласия. По итогу было в это же день принято решение по двум заявлениям и были возвращены комиссии. Но сразу же сняли 900 рублей еще процентов. В смысле??? Вы хотите сказать что я плачу процентов за 1 месяц около 1500 ??? Ребята, вы хуже займов в подворотне! Оператору отдельный респект, который все красиво описал и сказал , что никаких комиссий, все в подарок. Ты мошенник! Разговор надо было самой записывать, а то вот так в суд пойду и у них якобы записи с телефоном удалятся! Оператор уверяла, что все у них так прозрачно. Ну ну. Честные вы мои, лишь бы впарить. Я просто уже какой день на нервах, потому что это ситуация из ряда вон! Сегодня буду звонить еще и добиваться справедливости. Особенно про золотой ключ, который мне не нужен и про бешенные непонятные проценты! Буду искать другой банк, чтобы закрыть сразу же эту непонятную авантюру и больше никогда не связываться с этими шарлатанами! Единственный плюс - карта халва, которая меня не раз выручала. Но и ее я в ближайшее время закрою и просто пошлю куда подальше! Я продублирую свой отзыв везде, чтобы людей предостеречь! Вы дно!

Смотрю время идёт, а характер отзывов не меняется... Сделал вклад в этом злополучном месте. Вложенные деньги могли потребоваться мне внезапно, поэтому я хотел сделать вклад на небольшой срок. Но старший финансовый консультант посоветовала мне сделать вклад "Удобный" и уверяла меня, что он якобы такой неимоверно удобный, что в случае досрочного закрытия вклада, все начисленные проценты на момент снятия не аннулируются, но будут выплачены. Наступил момент, когда я пошёл досрочно снять деньги. Ну и что же вы думаете?.. Два консультанта, включая и ту, при которой я открывал вклад, стыдливо-соболезнующе молвят мне, что из-за досрочного востребования произошло рефинансирование вклада, и теперь вместо выплаты мне изначальных (обещанных и должных) процентов в размере примерно 4 тыс. рублей, я получу (можно смеяться) около 1 рубля в буквальном смысле слова. А на мои обоснованные претензии девушки, извините, консультанты только опустив глаза промолчали. Вот так проходит легальное мошенничество банков в лице консультантов, в красивых, удобных, современных офисах, но с не меньшей циничностью чем напёрсточники на рынке или барсеточники в автобусах. Так меня и обули на 4 тысячи. Тьфу! Будьте бдительны!

Столько времени прошло с предыдущих отзывов, а ситуация не изменилась: те же "плавные" сотрудники (точнее, как правило один сотрудник, крайне редко - два), принимающие по часу и больше одного человека, та же некомпетентность (практически никогда не могут ответить ни на один вопрос), а еще возмутило то, что не информируют о понижении % ставки по вкладу (я понимаю, что банк вправе изменять ее в одностороннем порядке, но клиента-то неплохо поставить в известность, а то приходишь снимать проценты - а тут "сюрприз", и никто не может внятно прокомментировать данный факт). И последняя капля, переполнившая чашу негатива, когда предложили заполнить подарочный сертификат для одного из родственников/друзей/знакомых, который ГАРАНТИРУЕТ получение приза. Девушка-операционист сказала, что они позвонят по указанному номеру и пригласят этого человека для получения сувенира (ручки, блокнота и т.п.) в обязательном порядке, он должен будет предъявить сертификат и получить приз. Уточнила, все ли получат сувениры, девушка заверила, что это ГАРАНТИРОВАННЫЙ приз. Короче, четыре с лишним месяца сертификат лежал в машине мужа (я на него заполнила) и тут намедни он его выбросил. При очередном визите в банк я спросила, где же обещанный каждому приз. Девочки, как всегда, ничего вразумительного не ответили, после невнятного мычания себе под нос предложили ему в качестве презента.... оформить карту "Халва". Без комментариев!!! Вроде мелочь - не получили гарантированную сувенирную продукцию, а мерзко! Размещу вклад в другом банке и забуду про "Совкомбанк" насовсем.