- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Всегда считал, что в данном магазине работают грамотные и уважающие покупателя продавцы. Оказывается ошибался. 12.09.17г. обратился по поводу бракованной светодиодной лампы ERGOLUX 9W-E27-4K, объяснил продавцу, что данную лампу мне меняли 2дня назад и попросил заменить другой моделью с похожими параметрами или вернуть деньги. Продавец в грубой...
Всегда считал, что в данном магазине работают грамотные и уважающие покупателя продавцы. Оказывается ошибался. 12.09.17г. обратился по поводу бракованной светодиодной лампы ERGOLUX 9W-E27-4K, объяснил продавцу, что данную лампу мне меняли 2дня назад и попросил заменить другой моделью с похожими параметрами или вернуть деньги. Продавец в грубой форме отказала в данной услуге, чем нарушила мои права, как потребителя услуг и сказала, что будут менять лампочку пока не закончатся от данного производителя!! Я не стал спорить, после очередной замены LED лампочка через сутки перестала работать. Не хилая экономия, с 4.09.17г. четвёртый раз предложат менять, партия наверно большая!? Странная позиция руководства, сплавлять брак покупателю, а это конкретный брак завода и не учить культуре общения с покупателями. Не рекомендую эту сеть магазинов.
Доброго дня, Анатолий!
Сожалеем, что вам не понравилось обслуживание и приносим извинения. Хотим отметить, что каждая лампа при продаже проверяется при вас.
Так же в случае обнаружения вами недостатков товара в течение гарантийного срока, мы производим обмен товара на аналогичный, или возврат денежных средств, в соответствии с Законом о защите...
Доброго дня, Анатолий!
Сожалеем, что вам не понравилось обслуживание и приносим извинения. Хотим отметить, что каждая лампа при продаже проверяется при вас.
Так же в случае обнаружения вами недостатков товара в течение гарантийного срока, мы производим обмен товара на аналогичный, или возврат денежных средств, в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
Доброго дня, Анатолий!
Сожалеем, что вам не понравилось обслуживание и приносим извинения. Хотим отметить, что каждая лампа при продаже проверяется при вас.
Так же в случае обнаружения вами недостатков товара в течение гарантийного срока, мы производим обмен товара на аналогичный, или возврат денежных средств, в соответствии с Законом о защите прав потребителей.