Всегда считал, что в данном магазине работают грамотные и уважающие покупателя продавцы. Оказывается ошибался. 12.09.17г. обратился по поводу бракованной светодиодной лампы ERGOLUX 9W-E27-4K, объяснил продавцу, что данную лампу мне меняли 2дня назад и попросил заменить другой моделью с похожими параметрами или вернуть деньги. Продавец в грубой...
Показать целиком
Всегда считал, что в данном магазине работают грамотные и уважающие покупателя продавцы. Оказывается ошибался. 12.09.17г. обратился по поводу бракованной светодиодной лампы ERGOLUX 9W-E27-4K, объяснил продавцу, что данную лампу мне меняли 2дня назад и попросил заменить другой моделью с похожими параметрами или вернуть деньги. Продавец в грубой форме отказала в данной услуге, чем нарушила мои права, как потребителя услуг и сказала, что будут менять лампочку пока не закончатся от данного производителя!! Я не стал спорить, после очередной замены LED лампочка через сутки перестала работать. Не хилая экономия, с 4.09.17г. четвёртый раз предложат менять, партия наверно большая!? Странная позиция руководства, сплавлять брак покупателю, а это конкретный брак завода и не учить культуре общения с покупателями. Не рекомендую эту сеть магазинов.