Точим здесь не первый год ножи. Всегда всё замечательно. И менеджеры вежливые, всегда объяснят. Привозишь нож, выставляют счет, оплачиваешь, в течение двух дней приезжаешь лично с печатью или доверенностью и забираешь нож и документы к отчетности.
Данная контора оказалась единственной в городе где точат ножи для ручной бумажной гильотины. Позвонила, после того как с третьего раза меня соединили с нужным менеджером оказалось, что расчет только безналичный, обслуживают они только юридических лиц, я должна привезти бумажки со своими данными, получить счет (и то как оказалось не сразу, а потом...
Данная контора оказалась единственной в городе где точат ножи для ручной бумажной гильотины. Позвонила, после того как с третьего раза меня соединили с нужным менеджером оказалось, что расчет только безналичный, обслуживают они только юридических лиц, я должна привезти бумажки со своими данными, получить счет (и то как оказалось не сразу, а потом на электронку), оплатить его. Тогда зачем писать, что производите наличный расчет - это раз, два - а что просто обычное физ лицо не может попросить поточить нож, ему чтобы обслужиться в данной организации нужно ИП учредить? Бред. На вопрос может ли мой водитель по пути заехать и забрать Мой нож, мне ответили, что может но с доверенностью, с печатью. Интересно как я ему это должна передать водитель, не сожитель и мы живем в разных концах города. Едет на работу , заехал, забрал, привез. А нет, мой же нож забрать таким вот простым человеческим способом нельзя. Нужно лично приезжать как в ОВИР. И самое смешное, цена вопроса 585 рублей. Либо у данной типографии все так работает, либо конкретная девушка с которой я общалась заигралась в бухгалтера. Но если я найду где еще можно точить нож, то к ним больше ни ногой.
Всем добрый день! Хочу поблагодарить эту типографию за отличную работу, а особенно менеджера Ольгу Кустову. Из общения с ней и конечного результата стало ясно, что люди свою работу знают. Нужно было изготовить 200 поздравительных открыток для угольного разреза. Сделали всё быстро и самое главное, учли пожелания. Открытки получились стильными,...
Всем добрый день! Хочу поблагодарить эту типографию за отличную работу, а особенно менеджера Ольгу Кустову. Из общения с ней и конечного результата стало ясно, что люди свою работу знают. Нужно было изготовить 200 поздравительных открыток для угольного разреза. Сделали всё быстро и самое главное, учли пожелания. Открытки получились стильными, лаконичными- с гордостью отправили их адресатам. Цены приемлемые! Спасибо коллективу, а отдельное - Ольге - за профессионализм, подсказки, советы. Человек на своем месте, очень переживает, чтобы клиенту понравился результат.
Ужасное отношение к потенциальным заказчикам! Можно сказать хамское!
Позвонив на номер телефона (линия была занята) отдела продаж три раза с небольшим промежутком времени...мне перезванивает мужчина и начинает отчитывать, мол кто вы, что вы звоните по несколько раз, неужели такой срочный вопрос, кому то нужна скорая и все в таком духе. То есть не...
Ужасное отношение к потенциальным заказчикам! Можно сказать хамское!
Позвонив на номер телефона (линия была занята) отдела продаж три раза с небольшим промежутком времени...мне перезванивает мужчина и начинает отчитывать, мол кто вы, что вы звоните по несколько раз, неужели такой срочный вопрос, кому то нужна скорая и все в таком духе. То есть не дает даже поздороваться и задать вопрос.
Единственное желание было послать куда подальше менеджера или как я поняла по тону звонившего руководителя, что еще печальнее, но и показательнее, уровня данной фирмы)))
Положив трубку, естественно захотелось высказаться на этот счет!
Но судя по негативным отзывам не я первая не я последняя.
В общем рыба гниет с головы уважаемый руководитель, подумайте о том что вы пример для ваших сотрудников. Удачи во всех начинаниях!
Подскажите по какому номеру телефона Вы пытались дозвониться?
Заказывала в этой компании папки для меню, отдала за это приличную сумму. Результат был отвратительный: уголки отклеиваются, виден клей на каждом. Отдала переделывать, и это заняло, внимание, три месяца!
И вот сейчас готовые папки привезли и на одном из них трижды нанесен наш логотип (нужно только один), на другом — опять клей, на третьем — лист...
Заказывала в этой компании папки для меню, отдала за это приличную сумму. Результат был отвратительный: уголки отклеиваются, виден клей на каждом. Отдала переделывать, и это заняло, внимание, три месяца!
И вот сейчас готовые папки привезли и на одном из них трижды нанесен наш логотип (нужно только один), на другом — опять клей, на третьем — лист оторванный.
И качество, и сроки оставляют желание не связываться впредь с этой компанией.