Sibiris

Действительно, надо было сначала почитать отзывы о данной компании... Привезли букет роз, в котором сразу же с цветов начали опадать лепестки, из нескольких роз просто выпали бутоны. Было видно, что цветы либо старые, либо из какой то плохой партии. В ответ на претензию в ватсапе менеджер предложила приехать и написать заявление о возврате в течении 6 часов после доставки (доставка была произведена в 7 часов вечера, и ехать перед праздником посреди ночи через пол города не выглядит как достойное решение проблемы). После этого в ватсапе просто перестали отвечать. Фактически, подарок на праздник был испорчен, как и настроение. Плюс потеряна немаленькая сумма денег, потраченная, по сути, ни на что. Абсолютно не рекомендую заказывать здесь цветы.

Заказал доставку цветов, 9 коралловых роз. Приехали 9 цветов, 6 одного оттенка и 3 другого ( видно на фото). Мало того, что они по цвету разные ещё и по размеру бутона. Было ощущение, что я их собрал из остатков цветов после свадьбы. Написал в вотсап, объяснил ситуацию, по тому как ответили было ясно, что ничего критичного они в этом не видят. После ответа "Приносим свои извинения 🙏🏻 Видимо не было одного оттенка в салоне" стало понятно, что им совершенно наплевать на клиента и они просто скинули остатки, чтоб не пропал товар. Флористу глаза не резало когда он собирал этот букет? По свежести видимо были тоже разные, так как 6 одного цвета завяли быстрее, хотя находились в одних условиях. Сделал вывод, что доставку лучше не делать, а ехать и выбирать самому.

Присоединяюсь ко всем негативным отзывам. Портить людям настроение в праздник это еще надо уметь. Были заказаны красные тюльпаны с запиской. Привезли фиолетовые, уставшие и несвежие кладбищенские цветы. И без записки. Хотя ее наличие оплачивалось. Сообщения в Вотсапе игнорировались и продолжают игнорироваться до сих пор. Кое как дозвонились до флористов этого чудесного филиала. Они тоже отнекивались и спихивали ответственность на операторов, что это они должны были согласовать замену. Ничего не предложили, кроме скидки на следующий заказ. Какой может быть следующий заказ с таким отношением и исполнением заказа? Когда предложила приехать и привезти эти чудесные цветы к ним назад, и забрать деньги, сказали, что так они тоже не смогут, потому что заказ был оплачен на сайте. Короче замкнутый круг. Дали номер операторов, до которых не дозвониться. Шикарный сервис. Обходите стороной. Шарашкина контора точно.

Обновление от 10.03.

По телефону эта организация давала обещания, что с нами свяжется менеджер по возврату, потом были отговорки, что у них что-то случилось с базой, ну и финалочка - сегодня они мне пишут, что с цветами все норм. Желаю тем, кто со спокойной совестью упаковал и отправил в праздник такой неликвид, чтобы им всю жизнь дарили только такие цветы.