Shturman

Посетил барбершоп ,сразу замечу он переехал,так что советую владельцам срочно актуализировать информацию)

Находится он в прекрасном месте,в мкр.Удачном на улице Живописной.Можно после стрижки и прогуляться и в ресторан сходить)

Но все таки главное это мастера,я стригся и брился у мастера Таша, очень внимательный барбер и приятная в беседе.Я как очень щепетильный клиент не заметил как "под руководством" Таши быстро успокоился))

Вообщем рекомендую)

И место и атмосфера внутри барбершопа и мастера,все отлично!

День добрый. Пишу все честно и по фактам.

Из плюсов - респект Михаилу и Анатолию (который к сожалению уволился), хорошие мастера знающие свое дело, готовые всегда выслушать и подсказать. Еще к плюсам - приятная атмосфера. На этом все.

Из минусов. Больше всего поразила подготовка персонала. Рассказываю: ходил к вам один на протяжении нескольких месяцев, все было отлично. Позже на сайте у вас увидел акцию в прайсе: "Акция: Друг + друг - 2200 стоимость". Подумал что отличная возможность пригласить к вам друга и показать хороший барбершоп. Звоню записаться, по телефону молодой человек говорит что в первые слышит об этой акции, и говорит "давайте я все узнаю и перезвоню". Очень удивило, ведь данная акция была у вас на сайте как минимум две недели до моего звонка. Ну да ладно, решил что возможно новенький, все понимаю, не успел освоиться, все уточнить и т.д. (хотя для такого хорошего барбершопа (если судить по оценкам) это очень не красиво). Ну ладно, в итоге перезвонил позже и все согласовали, действительно такая акция есть и мы благополучно записались..... Проходит полтора месяца, вновь звоним в барбершоп SHTURMAN, записаться на такую же акцию. Трубку берет молодой человек, скорее всего тот же, но могу ошибаться (точнее на это надеюсь), и в ответ о моей просьбе о записи говорит "я не слышал о такой акции, вы точно уверены в этом?" Ну это конечно уже даже не смешно) Человек, у которого в обязанности входит консультирование по телефону, возможно даже тот же (но опять же надеюсь что это другой), вновь говорит про это и говорит "буду выяснять и вам перезвоню". В тот момент конечно желание стало отпадать к вам идти. Но все же молодой человек перезвонил и благополучно нас записал. Вроде бы хотелось закончить, но..

Придя в день и время своей записи, даже немного раньше, за стойкой администратора нас встретила девушка. С порога я СРАЗУ ей сказал что мы записывались на акцию "друг+друг" на 19:00 на моё имя. На что она ответила "Да, хорошо, проходите". Мой товарищ пошел стричься первый, и по окончанию стрижки пошел оплачивать 1100 рублей как и положено (2200/2 = 1100). С него сняли 1200 как за обычную стрижку... Пошли к девушке, я еще раз напомнил что у нас акция "друг+друг" и на каждого там выходит 1100 рублей. Она что-то молча кивнула, сказала что поняла и попросила вновь банковскую карту друга. Проходит минута и с карты моего товарища снимают еще 1200)) И с обычным лицом отдает назад карту "мол все отлично, держите". Да уж, слов тогда не было. Если бы парень не помог вернуть деньги, который до этого работал за данной стойкой, не знаю на сколько бы это затянулось... Поймите правильно, 200 рублей не жалко, но если вы делаете такие акции, тем более которые отображены на сайте, то пусть хотя бы по телефону администратор не говорит что "слышит о ней впервые" и когда происходит такие случаи с возвратом, самостоятельно в краткие сроки сможет вернуть деньги. Кроме этого всем посетителям было предложено с её уст выпить чашечку чая или кофе, а нам не предложила ни в начале (а я напомню что сидел около часу и ждал пока постригут моего товарища), ни в конце после этой ситуации, даже в качестве малейшего извинения (когда уже я сел стричься, а товарищ сидел около часу и ждал меня).

Приду ли я сюда еще раз? Увы нет. Придет ли мой товарищ? Отнюдь. Буду ли я рекомендовать вас кому-то? К сожалению нет.

P.S. к данному отзыву еще стоит добавить, что мастерство (если его так можно назвать) Владимира намного уступает мастерству уже упомянутых его коллег. После стрижки придя домой просто не возможно было прикоснуться к шее, все жутко горело, кожа была очень красная и данный эффект продлился еще несколько дней, постепенно утихая. Такого даже не было после посещения обычных парикмахерский в уголках города, не превышающие стоимости 400 рублей за стрижку.

Это все очень противоречит вашей репутации. Михаил - еще раз респект. Всего хорошего вам.