Шаровая молния

Развлекательный комплекс
  • Красноярск, Молокова, 37 — 3 этаж
  • Федеральное БТИ 350 м
Анна Гаврилова написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

22.01 играли у вас в боулинг. Забронировали заранее 3 дорожки,играли большой толпой. К качеству самого боулинга(дорожки,шары и тд)претензий не имею. Все работает исправно👍🏽 к качеству бара тоже претензий не имею,все блюда приносили быстро и все было свежее и вкусное👍🏽убирали посуду тоже своевременно. Почему ставлю 3 балла. Администратор который...

Показать целиком

22.01 играли у вас в боулинг. Забронировали заранее 3 дорожки,играли большой толпой. К качеству самого боулинга(дорожки,шары и тд)претензий не имею. Все работает исправно👍🏽 к качеству бара тоже претензий не имею,все блюда приносили быстро и все было свежее и вкусное👍🏽убирали посуду тоже своевременно. Почему ставлю 3 балла. Администратор который выдает обувь и запускает игру был не в настроении в этот день. Как только мы к нему подошли и стали задавать вопросы «нужно ли свидетельство о рождении и тд» у него как будто заело пластинку и он с каменным лицом и видом будто нас не слышит твердил только одно «вам дорожки включать? Вам дорожки включать вам дорожки включать?» мне показалось это не адекватно! С ним разговаривают,ему задают вопросы и тд. А он как будто не в адеквате одно да потому одно да потому! И плюс когда вносил наши имена,наделал массу ошибок,ну это как бы ладно,может не понял почерк,это еще можно понять. Но вот его пластинка на счет дорожек,включать их или нет это конечно ужас! Хотелось его перезагрузить😂 Ну и самый шок,за что вообще хотелось поставить 1 балл или тут же пойти на разговор к выше стоящему руководству. Сотрудник зала,который наблюдает как играют и смотрит за порядок перешёл все границы. Мы нажали на кнопку вызова,думая что все связано и к нам подойдут чтоб нам сделать заказ на баре. К нам подошел парень с хвостиком(чтоб руководство понимало о ком речь) и сказал «еще раз нажмете на эту кнопку я вам руки оторву» ЧТО????? Это в порядке вещей? Впервые вижу и слышу чтоб так общались с посетителями. И на протяжении всей нашей игры (играли мы 2 часа) он сидел сзади напротив нас. Его присутствие раздражало! Надеюсь на счет данного работника будут предприняты какие то меры и больше он так никому не нахамит! Естественно настроение было подпорчено и уже не удалось получить такой кайф от игры 🤷🏽‍♀️ в следующий раз мы 100 раз подумаем прежде чем прийти именно в этот боулинг. Ведь в такие места ходят за хорошим настроением и время провождением,но люди,которые там работают,не настроены дарить хорошее настроение посетителям🤷🏽‍♀️ Я все понима,может день не задался или настроение было не то у сотрудников,но в таком случае лучше вообще тогда молчать,чем вести себя вот так!Отделу кадров и подбору персонала стоит обратить внимание на то,кто у них работает!

Мы благодарим за максимально подробный отзыв! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Для решения данной ситуации необходимо было пригласить управляющего, который всегда у нас в зале. С сотрудником уже проведена работа, а также приняты меры!

Мы надеемся, что Вы дадите нам второй шанс и обязательно нас посетите!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Мы благодарим за максимально подробный отзыв! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Для решения данной ситуации необходимо было пригласить управляющего, который всегда у нас в зале. С сотрудником уже проведена работа, а также приняты меры!

    Мы надеемся, что Вы дадите нам второй шанс и обязательно нас посетите!

Загрузка рекламы