Красноярск
  • Регистрация

Шаровая молния

Развлекательный комплекс
  • Молокова, 37
  • Рынок Енисейский 900 м
simka04 написал 2 отзыва об этом месте
3

Да ,ещё забыла кое что . Бронировали один номер дорожки, но предоставили совсем другой номер дорожки ,возле туалета , сказав ,извините,людей много сегодня. Но после моего недовольного выражения лица быстренько исправились ... Для чего тогда при бронировании оговаривается номер дорожки !?

Спасибо за поднятый вопрос. Уверены, ответ на него будет полезен и другим гостям нашего комплекса. Дело в том, что при бронировании дорожки по телефону администратор не может гарантировать то, на какой дорожке вы будете играть. Это не в его власти и компетенции. Причин тому может быть много: это и большие компании, которые встают сразу на несколько дорожек, и штатное или внештатное ТО оборудования, специфика намазки масла на текущий день и т.д.. По факту вашего приходы в боулинг этот вопрос решить легче, и наш персонал всегда старается идти на встречу гостям, если такое на данный момент возможно. Как, по всей видимости, и получилось в вашей ситуации - инструкторы постарались учесть ваши пожелания, решить проблему на месте.

  • 2
  • 0

4 комментария

  • Спасибо за поднятый вопрос. Уверены, ответ на него будет полезен и другим гостям нашего комплекса. Дело в том, что при бронировании дорожки по телефону администратор не может гарантировать то, на какой дорожке вы будете играть. Это не в его власти и компетенции. Причин тому может быть много: это и большие компании, которые встают сразу на несколько дорожек, и штатное или внештатное ТО оборудования, специфика намазки масла на текущий день и т.д.. По факту вашего приходы в боулинг этот вопрос решить легче, и наш персонал всегда старается идти на встречу гостям, если такое на данный момент возможно. Как, по всей видимости, и получилось в вашей ситуации - инструкторы постарались учесть ваши пожелания, решить проблему на месте.

  • Добрый день ! Дело то всё в том, что номер дорожки оговаривался долго и тщательно не по телефону ,а лично ,в боулинге ,за неделю до бронирования ! Так всё-таки уточните -номер дорожки не обсуждается при бронировании лично или по телефону, чтобы знать ?
    И знаете ,в прошлый раз, когда нам приплюсовали два бокала пива, я всё же забронировала снова на два часа дорожку , несмотря на недочёты ,вчера решила позвонить и уточнить номер дорожки,так как вспомнила ,что девушка лично этот вопрос со мной не обговаривала, оказалось,что я ни какой дорожки не бронировала и не оставила ни каких данных ))) Очень мило ! Но мне всё же удалось вчера,надеюсь, забронировать дорожку и я к вам иду вновь ! Извините,отзывы буду писать ,пока ваш персонал не начнёт работать внимательно ,от вашего заведения отказываться не собираюсь,так как территориально оно меня устраивает и по чистоте тоже.

    Ответить
  • Я так понимаю,что если я забронировала дорожку заранее ,то могу и не попасть в этот день, если учитывать, что придёт большая компания и т.д. все нюансы ,которые вы перечислили ????)))).

    Ответить
  • Я часто играю здесь и всегда заранее бронирую. Но номер дорожки не бронируется, есть возможность в комментариях указать предпочтительность той или иной, но не факт, что именно на ней будете играть. Бронь ставиться только на время, в которое Вы планируете подъехать. Были 7 мая с детьми, указали, что желательно ближе к туалету. Играли на 17 и 18 дорожках. Это посредине.

    Ответить