Съем слона

А можно как-то персонал обучить клиентоориентированности?

Сегодня впервые зашла к вам, желание возвращаться отпало напрочь. Мне нужно-то было всего-лишь три порции окрошки с собой, вчера просто "пошумели" слегка с друзьями. Окрошка всегда кстати после вечеринки...

Девушка на раздаче указала, что я должна сама принести ей три тарелки окрошки. Я говорю, что на витрине всего одна тарелка, на что последовал ответ, мол извините больше нет 🤷

Как я поняла, мне нужно было взять поднос, на него погрузить три тарелки окрошки и пойти на кассу. Потом бы всё это перелили в контейнер, видимо, и нет проблем... Пардон, а почему нельзя было поработать со мной и подготовить индивидуальный заказ? Я ведь такой же клиент, как и тот, что сидит за столиком... Я расстроилась, потому что ваша окрошка могла спасти этот мой понедельник, если бы не странный подход вашего сотрудника... Кстати, за ассортимент блюд я бы поставила "отлично", всё очень аппетитно, разнообразно и не избито для уровня столовой. Сервис хромает и это огромный минус!