Очень внимательный и добрый коллектив！всегда встречают с улыбкой！сидела в очереди минут 10 и ко мне подошла сотрудница,представилась,спросила с какой банковскойу услугой обратилась, сказала примерно мое время ожидания и в какие окна меня пригласят. Отличный сервис！
Добрый день!
Благодарю вас за отзыв.
Я рада, что вы остались довольны обслуживанием в нашем офисе. Надеюсь, у вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества!
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Самое лучшее отделение!
Не смотря на то,что я живу рядом со отделением банка на Урванцева, предпочитаю ходить именно в этот филиал возле работы.
Доброжелательные сотрудники всегда подскажут по любому вопросу. Особенно хочу отметить консультанта Ольгу. Вежливая и отзывчивая. Приятно обращаться к ней за помощью-всегда с радостью подскажет какой...
Самое лучшее отделение!
Не смотря на то,что я живу рядом со отделением банка на Урванцева, предпочитаю ходить именно в этот филиал возле работы.
Доброжелательные сотрудники всегда подскажут по любому вопросу. Особенно хочу отметить консультанта Ольгу. Вежливая и отзывчивая. Приятно обращаться к ней за помощью-всегда с радостью подскажет какой талон брать.
Мои 5 звезд этому отделению=)
Добрый день!
Спасибо вам за положительный отзыв о работе моих коллег!
Надеюсь, что и в дальнейшем обслуживание будет приносить вам только приятные эмоции.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Добрый день. Очень хамское поведение со стороны сотрудника, которая сидит в окне кассы. Хамила и нормально ничего не объяснила, хотя просьба была достаточно простая. Никому бы не посоветовала обслуживаться именно у вас в банке!!!
Добрый день!
Очень жаль, что обслуживание в нашем офисе оставило у вас отрицательные эмоции. Руководителем отделения проведена разъяснительная работа с сотрудниками по стандартам обслуживания с целью не допустить подобную ситуацию в дальнейшем. Также мои коллеги с вами связывались и предоставили комментарии по сложившейся ситуации.
Надеюсь,...
Добрый день!
Очень жаль, что обслуживание в нашем офисе оставило у вас отрицательные эмоции. Руководителем отделения проведена разъяснительная работа с сотрудниками по стандартам обслуживания с целью не допустить подобную ситуацию в дальнейшем. Также мои коллеги с вами связывались и предоставили комментарии по сложившейся ситуации.
Надеюсь, что дальнейшее обслуживание в банке будет для вас максимально комфортным.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Добрый день! Очень хочу поблагодарить сотрудников данного отделения, особенно менеджера Наталью и консультанта Ольгу. Пришла заказать себе банковскую карту, мне позвонили и сообщили, что карта готова. В этот же день я пришла, получила свою долгожданную карту, плюс еще рассказали очень подробно про накопительную часть пенсии, перевела ее в сбербанк....
Добрый день! Очень хочу поблагодарить сотрудников данного отделения, особенно менеджера Наталью и консультанта Ольгу. Пришла заказать себе банковскую карту, мне позвонили и сообщили, что карта готова. В этот же день я пришла, получила свою долгожданную карту, плюс еще рассказали очень подробно про накопительную часть пенсии, перевела ее в сбербанк. А консультант подробно объяснила как ее правильно пользоваться, установила мне приложение на телефон, подключили автоплатеж не только на мой телефон, но и на телефон дочери, что оказалось для меня удобно, планирую обратно вернуться и подключить еще к коммунальным услугам. Еще раз выражаю огромное спасибо сотрудникам данного отделения. А руководитель Семенова Рузана не однократно помогает моей бабушке, теперь она ходит только в это отделение. Побольше бы таких отзывчивых людей )))
Добрый день!
Спасибо вам за теплые слова!
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Не прошло и 3-х недель, как мне удалось частично решить мои вопросы с наследственными счетами. Правда для для этого сегодня мне повторно пришлось отпроситься с работы и потратить 2,5 часа рабочего времени для повторного посещения этого офиса. При этом, не доверяя больше возможностям и знаниям менеджеров опер. зала, пришлось сразу целенаправленно...
Не прошло и 3-х недель, как мне удалось частично решить мои вопросы с наследственными счетами. Правда для для этого сегодня мне повторно пришлось отпроситься с работы и потратить 2,5 часа рабочего времени для повторного посещения этого офиса. При этом, не доверяя больше возможностям и знаниям менеджеров опер. зала, пришлось сразу целенаправленно обратиться к руководителю офиса. Как говорится "в курятнике поднялся бешеный переполох." Все решилось не просто "быстро", а практически "мгновенно". Спасибо руководителю. Стало понятно: если задача не сводится к необходимости положить денежки на депозит или научиться пользоваться клавишами банкомата, то в этом офисе лучше сразу пойти к руководителю. И нервы не пострадают, и дело сделается, и "Книга Замечаний и предложений" не понадобится.
А вот если у специалиста нет предельной сосредоточенности, внимательности, знаний и доброжелательного отношения к людям, то лучше такому "специалисту" в опер. зале банка не сидеть.
18:30
18:30
18:30
18:30
18:30