СберБанк

Уже не первый раз посещаю данное отделение Сбербанк и не разу не разочаровали, но сегодня свой отзыв хочу посвятить вашему сотруднику Айнулле (надеюсь правильно запомнила имя)😄. Приехала сегодня к открытию, нужно было очень быстро, т.к торопилась, оплатить таможню. Меня пригласили в 7 окно и меня встретила прекрасная, улыбчивая девушка Айнулла, все уточнила, заполнила, провели платеж и все это буквально за 6 минут! Читала, конечно ниже отзывы и беспокоилась, что все это может затянуться и быстрота не ваш конек, но мне либо повезло, либо руководство работает над ошибками и улучшает свое отделение!

А сотрудник Айнулла в 7 окне-умничка, сразу видно квалифицированный, эмпатичный специалист!

Хочется выразить огромную благодарность заместителю руководителя офиса Кочергиной Дине Владимировне за её человечность и профессионализм.

Она сначала помогла разобраться с продлением страхового полиса в спорной ситуации, а после оформила все полагающиеся выплаты. За всё время работы(а это несколько месяцев) Дина Владимировна была постоянно с нами на связи и оперативно решала возникающие вопросы, хотя ей за это никто не доплачивал. Она просто по-человечески помогала.

К банку значительно вырастает уровень доверия, зная, что в нём работают люди, которые не наживаются на чужом горе, а помогают оформить выплаты человеку, ставшему инвалидом.