Сантем

Сеть семейных поликлиник европейского уровня
  • Красноярск, улица Чернышевского, 120 — 1 этаж
  • Детский сад №49 200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Повелась я, наверное, как и многие, на невысокий ценник относительно других клиник. Ох как зря. Больше года назад я обратилась сюда к хирургу с проблемой неверно проколотого уха (не в этой клинике) и теперь оно опухло. Всё пошло изначально не так. С ценником обманули, врач, прежде чем принять меня просто спал, администратор его разбудила. Сказал...

Показать целиком

Повелась я, наверное, как и многие, на невысокий ценник относительно других клиник. Ох как зря. Больше года назад я обратилась сюда к хирургу с проблемой неверно проколотого уха (не в этой клинике) и теперь оно опухло. Всё пошло изначально не так. С ценником обманули, врач, прежде чем принять меня просто спал, администратор его разбудила. Сказал надо резать. Порезал. Через год произошел рецидив-тоже самое. Я позвонила в клинику, мне сказали записывайтесь на платный прием. После перепирательств, почему меня не могут осмотреть, возможно это ошибка врача, меня направили к глав.врачу на Ярыгинской. Она подтвердила, что изначально хирург должен был отправить на гистологию, а не резать мне ухо. Я обратилась в другую клинику, где мне также подтвердили, что резать было нельзя-это бесполезно, будет постоянный рецидив. Другая клиника меня вылечила, но шрам на ухе навсегда. Скупой платит дважды, как я. Выбрала, где подешевле и поплатилась. Здоровье дороже, больше ни ногой сюда и друзей и родственников ни в коем случае сюда не пущу. Красивая обёртка, а уровень бесплатной поликлиники.

Добрый день! Благодарим за обратную связь, для того чтобы мы могли разобраться в ситуации укажите пожалуйста свои ФИО и 4 последние цифры контактного номера телефона.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

5 комментариев

  • Хотелось бы узнать что данная клиника предложила для урегулирования своего косяка.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день! Благодарим за обратную связь, для того чтобы мы могли разобраться в ситуации укажите пожалуйста свои ФИО и 4 последние цифры контактного номера телефона.

  • 1010

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Уважаемая neznakomka!

    Вашу ситуацию мы помним и помним Ваше прошлое обращение (спустя год после процедуры), которое завершилось экспертным приемом у главного врача Мутиной Т.А., где Вам была предоставлена бесплатная консультация по данному случаю обращения и даны пояснения, что метод хирургического вмешательства врач выбирает исходя из ситуации на момент осмотра, а также учитывает его наибольшую эффективность в каждом конкретном случае. Ваш случай рецидивирующий, что также указано в заключении доктора и данный факт был доведён до Вас уже на первом приеме.

    Ошибки врача хирурга при проведении первичной манипуляции выявлено не было. Взаимопонимание с Вами при повторном осмотре было достигнуто. Личные характеристики и обсуждение компетенции специалистов в контексте данной площадки считаем некорректными. Тем более , что мы уже приглашали Вас на встречу с главным врачом и все обсуждали . Повторные отзывы по данной ситуации нам не понятны .

    Для обратной связи и по оставшимся здесь вопросам просим связаться с нами по телефону +7 (983) 204-06-60 Мутина Таисия Александровна.

    Желаем здоровья Вам и Вашим близким!

  • ну в принципе, это было ожидаемо, что вы всё перевернете и обвините меня. Ничего подобного в моей выписке нет. Ваши врачи некомпетентны, ваша клиника того же уровня. Основано на личном неудачном опыте.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы