РЖД-Медицина

19.09.24г мой брат попал в жд больницу по адресу Ломоносова 47. Отвратительное ужасное отношение санитарок. Хамки. Изначально врачи приняли, благодарны им,увезли в операционную после чего перевели в палату. И вот там начался кошмар! Дозвонится я 2 дня не могла до хирургии, первое отделение.. 2 дня! Врач в часы приёма ни трубку не берёт, пришли лично, выгнал с кабинета сказал очень занят🤷‍♀️ Зашли в палату, пациент лежит простынь которой укрытый вся в крови. Понятно что после операции, всё бежит видимо и тд.. Но кровь засохшая, после операции прошли сутки, видимо как сразу замаралась так они сутки и не меняли. Прям сильно грязная была. Мы только зашли, зашла санитарочка и сказала а что вы сидите, за руки пришли подержать? А мы вот только порог переступили. Санитарка залетела таким тоном как как будто я конченая бичиха какая то со мной она так разговаривает, берите меняйте мне говорит, что вы сидеть сюда пришли..А ничего что это её работа? Может мне вам полы ещё помыть а вы зарплату получите. И ключевые слова: " Если говорит вы просто так будите сидеть я скажу что бы вас не пускали!!! Люди ну вот представьте моё состояние, я только порог перешагнула палаты, я и так в стрессе, каждый меня поймет кого коснулось навещать родственника после операции тяжёлой, а на меня уже орут. На меня в жизни никто не орал и так со мной не разговаривал а тут какая то санитарка. Короче разоралась на нас за то что мы пришли навестить брата. Весь в шлангах лежит, всё больно, даже дышать больно а санитарка говорит возьмите протрите его что вы сидите. Я говорю его только вечером вчера привезли из дома, он чистый и к тому же только после операции, в шлангах весь полностью, он дышать то не может как его протерать шевелить.. ну мы без вас знаем конечно мы всё сделаем он же наш родной брат. Но меня добило само отношение, наорали и ещё сказали что больше не пустят, а мы только зашли ещё рта раскрыть не успели.. Брату каждые 4 часа обезболивающее колоть должны, я бы сама не попросила он бы так и лежал мучался. Вообщем ни дозвонится, ни достучатся, ничего не добится никакой информации как состояние что можно кушать какие то рекомендации от врача.. ничего не возможно даже поговорить с врачём. А санитарки хабалки конченые. Завтра пойду, посмотрю, только слово скажут сразу жалобу напишу в министерство здравоохранения и в страховую помпанию и уполномоченному по правам человека и в прокуратуру. Отвратительное отношение.

Делала операцию в лор отделении по исправлению носовой перегородки, лечащий врач - Ланкина Лилия Сагидулловна. Операция была повторная и осложнена травмой, но врач сделала всё прекрасно и спустя 3 недели я спокойно дышу. Палата была трёхместная, со всеми удобствами и даже с шикарным видом на Енисей. Весь персонал очень заботливый: и медсестры, которые стараются сделать менее болезненными неприятные моменты, и работники столовой. Питание отдельно хочется отметить-вкусно, разнообразно. Благодарю весь персонал отделения и особенно моего лечащего врача!