Руммикс

10.08.24г на Вавилова,1 (Руммикс) был куплен комод , в собранном виде, самовывоз, был осмотрен, в комоде были рассыпаны крышки-заглушки для самореза штук 15. Мужчина- рабочий - комод замотал пленкой, без нашего присутствия, (при нас нельзя, не положено...), дома этих заглушек не оказалось… Приехав в магазин, предварительно позвонив продавцу-женщине (она сказала приехать), она отвела к этому рабочему, который нервно и грубо разговаривая и на матах меня обозвал..

Как такой и с такой злобой может работать в магазине и что за скотское отношение к покупателям ??? Или для вашего магазина это нормально ?

Если бы ваши продавцы знали товар, не пришлось бы ехать в магазин повторно…, продавец сказала, что ящики комода не вытаскиваются…

На сайте магазина "Мебельный мегаполис Командор" - отзывы-жалобы НЕ отправляются...

Получили в марте прошлого года заказанные в этой компании стулья. Месяца через четыре из сидушек начали вываливаться саморезы. А почему? Потому что сидушки вплотную прикрутить к каркасу было невозможно -- крепления-ушки приварены на разной высоте, ну и сама фанерка, из которой они сделаны, -- самая дешманская. А перед Новым годом одно из креплений и вовсе отвалилось. Звоню по телефонам, указанным в наряде и накладной. Ни ОДИН телефон не ответил! Ни до Нового года, ни после Нового года -- ни менеджер по качеству, ни, что и вовсе странно, -- отдел доставки, ни общий телефон. Пришлось ехать в выставочный зал к менеджерам по продажам, чтобы приняли претензию. Приняли, и даже через 10 дней ответили, что поменяют стулья. Приятно обрадовалась. Но зря. Приехали менять, а нам выносят только один каркас (ведь отвалилось крепление только на одном, а на остальных пока не отвалились!), но сделан он ЕЩЕ хуже! И с пеной у рта нам компания из трех человек доказывает, что крепления-ушки, приваренные на разной высоте, -- это оно то самое! Что детали одного мебельного изделия не требуется подгонять одну под другую. Милые мои! Да пусть вам всегда удается покупать -- и вашего производства, и ваших поставщиков -- такую мебель, которую вы будете собирать дома, вспоминая самые терпкие слова! Пусть в вашей свежекупленной мебели все двери и ящики ходят ходуном, потому что это глупое излишество -- качество изготовления -- не позволит собрать мебель без косяков.

А потенциальным покупателям "Руммикса" желаю изучить отзывы о товаре этой конторы. Очень жалею, что я сама не сделала это перед покупкой.

Специалист по продажам Виктория лет 50 подошла, спросила что интересует на что был дан ответ, что не нуждаемся в консультанте, сами смотрим, встала над душой с фразой сидите на диванах, они для покупателей, откуда ей знать покупатели ли мы. Встала над душой. Был задан вопрос про диван, на который она не смогла ничего ответить, ничего объяснить не про механизм, не про ткань ещё и в высокомерной манере смеясь, внимательнее отбирайте сотрудников

19.12 у продавца Руфины совершила покупку тумбы. В наличии ее не оказалось. Оформили и предварительно оплатили перемещение на 30.12.

В назначенный день тумбы не оказалось.

Продавца, с которым работала, тоже.

Когда подошла к столу, где было 3 продавца, и положила накладную на товар, что хочу забрать. Женщина посмотрела, сказала: «это Руфинино» и отложила бумагу на стол. Хорошо, что другая отреагировала и пошла со мной оформлять возврат, так как ждать ещё неделю желания не было.

Пока я не предложила извиниться передо мной бесплатной доставкой сегодня или завтра, речи об извинении вообще не было. Отношение отвратительное. Никому не советую. Никогда не куплю в этом месте ничего.

Собиралась вчера заказать диван, повезло, что не сделала этого!

Пару дней назад консультант показал нам на компьютере диван, который отвечал бы нашим требованиям (был маленького размера, с ножками). В наличии такого нет, есть только фото из интернета. Объяснил, что при заказе вносим 50% стоимости и ждём около месяца. Ушли подумать. Вернулись через пару дней с деньгами и готовностью оформить заказ. При оформлении заказа, в ходе моих вопросов выясняется, что нет не только такой модели, нет даже такой ткани!!! Но самое интересное, что ждать диван нужно до 70 дней!!!! Это как?? Купить «кота в мешке», т.к. нет ни такой модели, ни образцов ткани и жить без дивана ещё 2,5 месяца?!

И ещё. Консультант объяснил, что это Нижегородская мебель, что давно с ней работают (при этом, напомню, нет даже образцов ткани) . Посмотрела отзывы о этой мебели- рейтинг 1,9. Я такого ещё никогда не видела! Понятно, что такое фуфло даже на витрину не заказывают.

Закажем диван в другом месте и в Руммикс больше ни ногой!