Рукастый Джонни

Я созрела написать отзыв, пусть и спустя продолжительное время🙈

Начну издалека - у меня появились новенькие Apple Watch, сохранить первозданный вид которых, мне, к сожалению, не удалось...

Спустя неделю после покупки оных я знатно так шандарахнулась с велосипеда и «боевыми» ранами было награждено не только мое тело, но и велосипед, а также часы.

Экран не разбился, но существенно так поцарапался. Парочка глубоких, и россыпь мелких - на «новые» часы стали мало походить.

Какие были варианты? В GSM мне предложили поменять экран, правда уточнили, что мастеров в городе по замене найти Вам вряд ли удастся (модель часов на тот момент была новой). Но меня не особо устраивало такое положение вещей - ведь стоимость экрана была ровно в половину стоимости новых часов + работа мастера, которого еще и поискать надо...

И тут мне всплывает реклама «Рукастого Джонни». Ну и что? Чем черт не шутит?

Написала им в директ, меня практически мгновенно проконсультировали, более того - сами предложили более выгодный и оптимальный вариант - наклеить стекло с УФ-клеем (этот клей затекает в царапины и делает их менее заметными), к тому же, стоимость всех этих манипуляций в 10-15 раз ниже тех, что предложили мне в GSM.

Что дальше? Дальше мне пошли навстречу тем, что я принесу свое стекло ( в момент когда я обо всем договаривалась, в наличии у них не было нужного мне, хотя, как оказалось потом, не то путаница возникла, не то что, и оно все-таки было, но да ладно). Принеся свое (заказывала на Озон, в наличии в городе таких нет) оно оказалось не тем, но мастер все объяснил, рассказал и предупредил о вероятном результате (мастер Константин, если не ошибаюсь).

Как итог, стекло наклеили, но оно действительно не совсем подходило. Для решения сложившейся ситуации, они заказали еще одно, спустя время, как оно пришло - наклеили его, и даже денег не взяли за второй раз.

Ну что сказать - клиентоориентированность и мастерство - высший пилотаж!

Были недомолвки с позвонить вовремя, или как вот со стеклом на складе вышло, но это такие мелкие шероховатости в общем положительном результате.

Ребята, спасибо!