Royal smoke

Хотел бы поделиться своим негативным опытом посещения табачного магазина. Ситуация, которую я наблюдаю, просто ужасная. Каждый раз, когда я прохожу мимо, из магазина выбегает толпа гопников. Они буквально отжимают мобильники и угрожают прохожим, при этом с сигаретами во рту. Кроме того, их поведение не просто агрессивно, это действительно невыносимо. Они кашляют и курят прямо в лицо, и доносится такой шум, что всюду слышны крики, от которых аж стекла в домах трясутся. Не раз слышал жуткий визг, который невозможно терпеть. Мой чайник, к сожалению, также не пережил этого стресса и сломался. Я надеюсь, что к этой ситуации в скором времени обратят внимание и примут меры, иначе нам, жителям, будет совсем невыносимо жить рядом с таким местом.

2.5/5 - моя оценка.

Давно к вам не приходили из-за хамоватых девочек-консультантов и цен.

Сегодня наконец добрались до вас. Очень удивила цена на мастхэв, одна из низких в городе, всего 165 рублей. Пришли за рокетом, ушли с большой пачкой блэк берна от Гуфа.

Также купили чашу Облако. Прям без опаски взяли, знаем, что в Рояле никогда не наткнешься на подделку.

Огромное спасибо консультанту Павлу! Рассказал все четко и по делу. Побольше бы таких ребят ❗️👍🏼

Оценка 3 только за ассортимент, тут руководство молодцы, но с клиентоориентированностью ПРОВАЛ полный.

Почему ваш сотрудник не может вынести табак курьеру? Что за царские особы, которые не могут сделать лишние телодвижения и сейчас претензия не к сотруднику, а к руководству больше. Как-то этот момент не продумали вы и, надо сказать, зря - потеряли постоянного клиента.

И ладно бы вы не выносили заказы до 500 рублей, но наш заказ на 1100. Некоторые магазины от 1000 в другой район привезти могут и вес заказа может быть до 10 кг, а вы спуститься не можете до такси.

В следующий раз уж если и идти за табаком, то только в соседние организации, к вам больше не охото. Надо сказать, что парни из Darkside и спустились однажды, когда ваш сотрудник нахамил по телефону, и сфотали что заказ передан курьеру и поинтересовались, а получили ли мы заказ... Учитесь у других!