РомБаба

Кондитория
  • Красноярск, улица Октябрьская, 7а — 1 этаж
  • Центральный рынок Советского района 130 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Новогодние праздники ...так хочется удовольствий ..вкусностей...радости... к сожалению (как же я не люблю писать отрицательные отзывы)...сегодня первый заказ из РомБабы оооочень разочаровал меня..... Сначала о хорошем.. Доставка быстрая..обещали за час..так и привезли.. Упаковка.. на достаточно высоком уровне.. коврижки и два куска торта в...

Показать целиком

Новогодние праздники ...так хочется удовольствий ..вкусностей...радости... к сожалению (как же я не люблю писать отрицательные отзывы)...сегодня первый заказ из РомБабы оооочень разочаровал меня..... Сначала о хорошем.. Доставка быстрая..обещали за час..так и привезли.. Упаковка.. на достаточно высоком уровне.. коврижки и два куска торта в отдельных, очень приятный как на вид ,так и на ощупь коробочках...прям ну ооочень понравилось... упаковка макарон была обыкновенна..просто в пакетик... Это о приятном..дальше пошло все не так приятно..оооочень хотела сладкого..макарон-одно из любимых моих сладостей..перепробовано их немеренное количество..поэтому и ждешь этого вкуса.легкой влажности внутри, хрустящую корочку..ждешь когда он начнет легко таять во рту..так вот..более ужасных макарон я не ела никогда..и дай Бог ,никогда больше не съем..фисташковый с огромным количеством жирного,прежирного крема ....этот вкус жирнющего масла стоит до сих пор у меня во рту..когда я попыталась откусить кусочек , эта жирная смесь выдавилась и расползлась мне на руки...решила попробовать клубничный... прослойки тоже было ооочень много..она выдавливалась и была очень кислой...прошу прощения , но пришлось выплюнуть:(:( Думаю ладно..я человек неунывающий..у меня же есть еще коврижка с шоколадом...для меня она тоже оказалась несъедобной..ужасно жирная....с горьким...видимо пережженым арахисом... Вот тут я уже понастоящему расстроилась... мой организм конечно просил сладенького....но такого жирного удара под дых(а точнее по печени и моим вкусовым рецепторам он не ожидал)... Из всего заказа лучше всего оказался сицилийский торт..но думаю , что после перенесенного мной густаторного шока..я не смогла оценить достоверно его вкус.,тем более, что при его дегустации, мне попался крупный кусок скорлупы от грецкого ореха(запечатлен на фото).. Может это стечение обстоятельств.. и кондитеры РомБабы обычно готовят все очень вкусно... и мне просто не повезло... но три раза в одном небольшом заказе!!!!! Это надо очень постараться..... Торт я оставила на завтра..Придут в гости друзья....пусть они оценят...

05.01.2017...Пришли друзья..попробовали тортик..претензий к вкусу не возникло...коврижки есть не смогли выплюнули...горько..решили отвезти их назад в коробочке и с чеком..пусть заменят..

В Ромбабе извинились за причиненный дискомфорт ,без проблем приняли назад некачественные коврижки, по нашей просьбе заменили их на ромбабы..угостили эспрессо .. все было мило и приятно.. поэтому настроение улучшилось ..соответственно и оценка заведения изменилась.. заказывать домой буду вряд ли..а вот забежать и выпить кофе и съесть кусочек торта - вполне возможно😊😊😊😊

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Очень жаль, что Вам не понравились наши кондитерские изделия, они разработаны по уникальной рецептуре, которую строго соблюдают наши кондитеры при изготовлении всей продукции. Для нас очень важно, чтобы все наши Гости были довольны качеством нашей продукции! Мы примем к сведению все Ваши замечания, обязательно передадим их нашему бренд-кондитеру. Ждем Вас снова!

  • Спасибо за то , что адекватно реагируете на неудовольствие клиентов.... Вкусы у всех разные и спорные моменты могут случаться.. Очень приятно ,что персонал и администрация конструктивно решает возникшие проблемы. Это говорит об уровне компании.. А он у вас ВЫСОКИЙ!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Для нас самое главное - это довольные и сытые Гости! Поэтому мы боремся за качество сервиса! Спасибо Вам за помощь в этом!:)

Загрузка рекламы