Rieker

Магазин немецкой обуви
  • Красноярск, улица 9 Мая, 14а — 1 этаж
  • Урванцева 110 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сдала обувь по заявлению, воняет краской. В заявлении не указала имя, отчество, адрес. Позвонили с магазина, разговаривать по телефону нормально не умеют. Кричат, бросают трубку.

Добрый день , Екатерина !🌹

При возврате товара , документы обязательны к заполнению . Сотрудник Вам позвонил узнать информацию. Кричать на Вас и бросать трубку не было повода и это не допустимо .

Приносим свои извинения если все таки Вас чем то обидели . 🤗

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день , Екатерина !🌹

    При возврате товара , документы обязательны к заполнению . Сотрудник Вам позвонил узнать информацию. Кричать на Вас и бросать трубку не было повода и это не допустимо .

    Приносим свои извинения если все таки Вас чем то обидели . 🤗

  • Согласитесь, можно было бы просто объяснить что для возврата надо всю информацию. Мне было крайне не приятно, что ваши сотрудники не умеют держать себя в руках и разговаривают по хамски, бросают трубки. Чем то обидели) мне не нужны ваши извинения, объясните сотрудникам что общаться с покупателями таким образом не приемлемо.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы