Рембыттехника

Сломалась стиральная машинка,а именно перестала крутить. Позвонил в эту фирму по цене сориентировали в среднем, сказали что мастер на месте после определения дефекта скажет цену за ремонт. Приехал приятный молодой человек, дефект определил сразу, проблемма оказалась в щётках двигателя. Предложил 2 варианта бюджетные или надёжные, я выбрал качество. Причина была устранена на месте. После дал рекомендации по использованию. Вообщем я доволен! Впредь буду туда обращаться!

Очень странный сервис. Если его можно назвать сервисом,конечно...

Повезла на ремонт колонки от компа. Колонки служили исправно лет 6))) (сразу скажу,что они не маленькие, а размером 40*20. и вес имеют. и нести их сразу две проблематично).

Позвонив в этот сервис и предупредив,что скоро привезу их -мне сказали "Привозите". Собрались мы с ребенком в сервис. Т.к. около сервиса не было места для парковки,пришлось остановиться дальше... Дотащила колонки, с собой не взяв ничего,кроме колонок и ребенка.)

Зашли. Нам "ни здасьте", "ни с чем пришли?"... абсолютно хамоватый мужчина, достаточно взрослых лет, так нас "встретил", что захотелось убежать. Говорит "Доставайте из пакета колонки". А для чего их доставать,если я привезла их сдавать в ремонт и он даже подключать,проверять их не стал.?... Он просто на них посмотрел. И принялся оформлять документы.

А потом:

-Осмотр 400 руб

-Хорошо,я приеду за ними после ремонта и оплачу Вам. С собой просто нет в кармане, а за сумкой с ребенком до машины и обратно (был очень сильный ветер) я просто уже не пойду.

-Нет. За осмотр надо сейчас оплатить.Иначе мастер не будет их смотреть.

-Так я Вам их оставляю в ремонт.И приеду за ними и рассчитаюсь-в чем проблема,то?

-Мастер без оплаты не будет производить осмотр и все!

В этот момент я сказала,что в услугах их не нуждаюсь. И найду другой сервис, где во-первых, по телефону предупредят о предоплате, во-вторых, будут вежливыми!

Забрала колонки, взяла ребенка за руку и ушла назад, сказав,что обязательно напишу отзыв!!! Вот и пишу!

Странное поведение мастера.По телефону отвечал он сам,как он мне сказал, но о том,что надо сразу рассчитываться- ни слова!!!

Хотя я уже возила фен на ремонт именно к ним.С меня не брали сразу деньги, а отремонтировали за 2 дня!! Поэтому второй раз я и думала,что с ремонтом колонок будет все ОК!

Ошиблась.Жаль.Отдала в другую фирму.Жду ремонта.) И обязательно напишу отзыв!!!

В данный сервис не рекомендую обращаться! Хамство там! И не желание работать с клиентами! (Наверно, в них сервис не нуждается).

Ужасный сервис...отдали на проверку термопот, перестал сам включать воду на кипячение. Сначала муж разобрал, поковырял, и запчастину поменял..и..не работает...думал-думал, решил отдать на диагностику. Отдали. И началась песня... "Когда диагностика будет готова?" - День,два максимум, позвоним...

Прошло три дня, ни ответа ни привета...Звоним, в грубой форме сообщают, что раз не звонят, значит не готово, что, мол, беспокоите?! Мастер ищет деталь, найдёт когда-нибудь позвонят, а не найдёт - ну не нашёл...

Спрашиваем о сроках, так как сидеть и ждать чего-то нет смысла, сроки оговорили - позвонят в пятницу, максимум понедельник, на календаре четверг. Ладно,думаем, ждём.

Проходит вторник, тут я не выдержала, поехали забирать...муж ушёл забирать, жду в машине. Если бы пошла я...скандал был бы обеспечен. Потерялся муж на пол часа, вышел, мол типа причину нашли наконец, ковыряет, завтра клялся отдать крайний срок...

Ловим "дзен" и ждём...и о чудо, в этот же вечер позвонил и забрали.. Чего-то наобъяснял..но техника работает, посмотрим на долго ли...

Впечатления смешанные. Вроде как и сделали, но просрочили все сроки, никакого воспитания и извинений за задержки...короче, плохо!

Больше никогда не обратимся и всем посоветуем обходить эту контору!