Q store

Грустно, но накипело.. Раньше, задолго раньше такие ребята классные работали, на позитиве, доброте и душевном тепле, но сейчас заходить просто неприятно. Проблемы с устройствами не всегда хотят решать, только продавать чеки подороже.. Недовольно оценивающие лица, ни улыбки, ни позитивной ауры.. либо торговый центр так на всех давит, либо не знаю что, но это не должно влиять на качество обслуживания. Работайте над сервисом..

Полностью доволен и сотрудниками и обслуживанием в целом. Хоть и повод, почему я написал относится не к определенной точке, да и вообще не в этом городе, но напишу здесь. Повод тот, что оказавшись далеко не в лучшей ситуации в другом городе - мне помогли. В общем и целом - я сломал лезвие, позвонил на горячую линию, сказал, что я в другом городе и вуаля, через 2 часа я с новым агрегатом. Да, конечно, такое будет один раз, но меня это очень порадовало и не испортило отдых. Спасибо за сервис

Сказать, что я возмущена 😡 ничего не сказать!

Значит я оформила тест драйв,созвонилась с представителем , пришла смс , что меня ждут.

Приехала , два часа перлась по пробкам , бензин сотку жгла, а мне говорят «а мы не можем выдать в тест драйв ,мы не можем устройство зарегистрировать в системе»

Товарищи ! 21 век ! Ну хоть бы смс написали ! Я же не прошу сову отправлять.

В итоге, звоню в службу поддержки , а там об этом вообще ничего не знают! Говорят , что от точки продаж такой инфы не поступало.

Я снова иду в магазин, говорю молодой человек , абаждите , а мне он в ответ «не знаю , пык мык, мне так сказали». Я спрашиваю : «не компетентны вы да ?» ответ «да!»

Ну руками развела и все, че тут ещё сделаешь.

Просила так же сертификат на табачную смесь ее не было и я вообще единственная кто это спросил , поставила его ещё больше в тупик , он даже сам спросил «а он вообще должен быть?» он! У меня!

Приплыли!

В итоге завтра обещали привезти домой на тест драйв.

P/s бросайте курить.