- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень не приятно.. пришли купить средство для волос, и рабочий телефон остался дома к которому привязана карта, я объяснила что муж скажет код... консультант Екатерина попросила паспорт (который в машине).. и не пробила скидку в итоге.. очень не приятная ситуация, являемся вашими постоянными покупателями. Спасибо за клиентоориентированность)
Добрый день, Алиса! Благодарим за отзыв! Подтверждение по SMS было внедрено компанией с целью исключить пользование картой мастера розничными покупателями. Карта мастера — ваш личный бонус как профессионала, ее запрещено передавать третьим лицам и чтобы нам убедиться, что это действительны Вы, мы высылаем SMS-код. Нельзя, чтобы код кто-то пересылал...
Добрый день, Алиса! Благодарим за отзыв! Подтверждение по SMS было внедрено компанией с целью исключить пользование картой мастера розничными покупателями. Карта мастера — ваш личный бонус как профессионала, ее запрещено передавать третьим лицам и чтобы нам убедиться, что это действительны Вы, мы высылаем SMS-код. Нельзя, чтобы код кто-то пересылал или диктовал — получить скидку можно только по оригинальному SMS. Если не удалось идентифицировать Вас по SMS-подтверждению, то "запасным" вариантом является предоставление документа, удостоверяющего личность.
Приносим извинения за предоставленные неудобства, но таков регламент владения и пользования карты мастера, как и особые цены для профессионалов из индустрии красоты.
Будем рады снова видеть Вас в магазинах Profi Center и нашем интернет-магазине https://prokrasota.ru/....
А почему Вам должны были предоставить скидку? телефона у Вас с собой нет, документы не предоставили, всё логично 💁
а на каком основании они вообще паспорт спрашивают, если код правильный который муж сказал какая им по сути разница
Потому что у них такая политика, что получить скидку может только держатель карты.
да но это незаконно так то, клиент имеет полно право не предоставлять свои личные данные и пофигу какая у них там политика
пусть не предоставляет и остаётся без скидки)
Добрый день, Алиса! Благодарим за отзыв! Подтверждение по SMS было внедрено компанией с целью исключить пользование картой мастера розничными покупателями. Карта мастера — ваш личный бонус как профессионала, ее запрещено передавать третьим лицам и чтобы нам убедиться, что это действительны Вы, мы высылаем SMS-код. Нельзя, чтобы код кто-то пересылал или диктовал — получить скидку можно только по оригинальному SMS. Если не удалось идентифицировать Вас по SMS-подтверждению, то "запасным" вариантом является предоставление документа, удостоверяющего личность.
Приносим извинения за предоставленные неудобства, но таков регламент владения и пользования карты мастера, как и особые цены для профессионалов из индустрии красоты.
Будем рады снова видеть Вас в магазинах Profi Center и нашем интернет-магазине https://prokrasota.ru/....