Pool & Gym

Я являюсь постоянным членом клуба уже 5 лет, посещаю только тренажерный зал и бассейн (это - мои приоритеты и потребности). Не очень откликается политика клуба последние год-два: ушли многие классные (реально профессиональные) тренеры зала и бассейна, вместо них пришли куча мальчиков и девочек, к которым лично мне нет резона обращаться за персональными тренировками. Зная обстоятельства увольния прежних тренеров, хочется пожелать клубу больше ценить профессионалов и создавать им условия, а не разбрасываться такими кадрами. Но отзыв пишу даже не в связи с этим, а в связи с интересным финтом в плане ценовой политики клуба. У меня как раз к Новому году закончилась клубная карта, раньше отдел продаж всегда звонил недели за две до истечения срока и обсуждал предложения. В этом году - тишина. От других клиентов слышала, что им в начале декабря предлагали продлить карты по "старым ценам", т.к. с середины декабря будет повышение на 30%, а привычных предновогодних акций не будет. В общем, акций действительно не было, а сегодня, когда я зашла узнать цену на свою дневную карту, мне озвучили цену... НА 65% ВЫШЕ, чем я заплатила за свой прошлогодний абонемент (и это якобы с учетом моей скидки за многолетнюю лояльность). И особо разговаривать не стали. Недавно прочитала шутку, что сегодня быть в адеквате гораздо важнее, чем в потоке, в моменте и в ресурсе. Такая накрутка цены как-то явно выходит за рамки адекватности. Хочется пожелать в Новом году отделу продаж (состав которого тоже похоже сильно обновился) все-таки работать с постоянными клиентами, а то такое отношение, мягко говоря, не радует.