Поликлиника

​

Хочется выразить огромную благодарность Владиславу Олеговичу Журавлеву!

Уже несколько лет он является нашим участковым педиатром, считаю, что нам очень повезло!

Благодаря его внимательности, отзывчивости и профессионализму моему ребенку была оказана необходимая помощь в постановке важного диагноза.

На данный момент дочка продолжает стоять на учете у узких специалистов, со стороны Владислава Олеговича получаем необходимую помощь в вопросе сдачи анализов, получении назначений, в записи на обследования. Считаю, что благодаря усилиям доктора,

своевременно получаем необходимое лечение и помощь.

Полтора года ходим в эту поликлинику, меня все устраивает, ни разу не было конфликтных ситуаций. Но мамаши, я просто уверена, всегда найдут к чему придраться)) У меня есть возможность посещать платную клинику, но за это время меня ни разу не посетила эта мысль. В регистратуре адекватный персонал, сама поликлиника не новая, но все аккуратно и чисто, врачи без нервов, достаточно внимательные. Иногда запись задерживается, приходится немного подождать, ну результаты анализов раз потеряли, но я не из тех, кто сразу звонит в страховую или поднимает скандал, а в данном случае снижает оценку..

Я бы очень хотела отметить и поблагодарить врача-педиатра Гуркаеву Ирину Викторовну и медсестру Марию Яковлевну (участок #1). С любой проблемой, с любым вопросом, все объяснят, посоветуют, пропишут верное лечение. Еще очень нравятся врачи- дерматолог и хирург.

Побывала сегодня в этой поликлиннике... наш офтольмолог со спортивной в отпуске,записались на коломенскую поиехали туда она на больничном.. сказали можно на краснофлотскую.Приехали отсидели очередь.И перед нашим заходом она вышла и обявила что у нее обед. Хотите ждите хотите нет. Заведующий сказал что врач имеет право попить чай и по обедать и что пациенты с коломенской вечно проблемные .после моего звонка-жалобы в страховую компанию он в приказном порядке распорядился теперь ВООБЩЕ НЕ ПРИНИМАТЬ НИ КОГО С КОЛОМЕНСКОЙ БЕЗ ТАЛОНОВ.А расписание кварцивания (обедов и чайпитей) сказал что вешать на кабинет не БУДЕТ И НЕ ХОЧЕТ. Вывод - моего ребенка ждет платный офтальмолог,потому что больше я туда не хочу)))))

Претензия у меня будет наверное ко всей системе здравоохранения,но так как конкретно этот филиал поликлиники стырил нашу очередь,то напишу сюда.Ребенок у меня прикреплен к филиалу на Коломенской и мы стоим на учете кардиолога.Долгое время не могли попасть к кардиологу,то на больничном,то в отпуске,то опять на больничном с последующим уходом в отпуск,в общем долго эта эпопея длилась.Когда наконец кардиолог появилась в филиале на Борисевича,выяснилось что система записи к ней изменилась,теперь запись не через call-center ,а через участкового врача,т.е. для того чтобы записаться к кардиологу нужно сначала записаться к участковому терапевту и при этом не факт что запишут,информации о наличии записи никто вам не даст.Но мы прошли этот квест и урвали запись к кардиологу.Далее нам назначили пройти определенные процедуры и еще раз прийти к кардиологу с результатами.И вот тут то началось самое интересно,мы записались ,приехали на прием,подошли в регистратуру за талоном,а его нет и записи нашей нет,на наше время записан другой ребенок.Начали выяснять и узнали что нас просто вышвырнули с записи и записали другого ребенка,как сказала регистратор с Краснофлотской "мне нужно было записать срочно ребенка и я вас убрала с записи и вообще это наше время ,вас записали не правильно".Вот хотелось бы уточнить,по каким параметрам регистратор определила срочность записи у нас и у другого ребенка,кстати другой ребенок уже вполне взрослый юноша и почему запись принадлежит не пациентам, а поликлиникам? Какая то варварская ситуация,не зная с чем записан ребенок,какая у него проблема,просто взять и выкинуть с записи.Даже если бы нас предупредили об отмене записи,это бы никак не изменило и не оправдало ситуацию.