Почта России

Хочу написать свои впечатления о посещении данного отделения Почты России. В данном отделении бываю несколько раз в месяц, забираю как письменную корреспонденцию, так и посылки. Хочется отметить, что тут работает очень хороший и приветливый персонал. Время ожидания редко превышает 15 минут. Клиентом данного отделения являюсь больше года и мне есть с чем сравнить. За все время ни разу посылку не потеряли или не вскрыли. Честно, не понимаю, с чем связаны предыдущие негативные отзывы :(. В любом случае, желаю сотрудникам данного отделения удачи и крепкого здоровья!

Раньше всегда забирала посылки за другого человека в разных отделениях почты, называя код, который приходит владельцу. Но сейчас в данном отделение отказали, ссылаясь на доверенность, которую необходимо заполнить у них. Но если человек приедет в отделение чтобы заполнить доверенность, он и сам заберёт посылку. Логика на уровне🤦🏼‍♀️

Человек на почте не появлялся, никто не мог за него забрать посылку, но она приобрела статус ВЫДАНА! Возникает вопрос: куда делась посылка?! Видимо сотрудники себе их выдают! (при этом никакой код человеку на телефон не поступал)

Очень хочется узнать куда ушла посылка!

Получал сегодня посылку,заодно получил не очень приятные эмоции. Начнём с того,что после объявления моего номера талона,подойдя к окну я увидел,что там ещё стоит женщина. Так как человек я воспитанный не стал лезть мешать человеку,но вот оператор окна N-2 решила,что не надо ждать и чуть ли не с криком обратилась ко мне с фразой: «талон «такой-то» подходите уже!». Ладно,я подошёл поздоровался,начал говорить о том,что можно ли посмотреть сколько посылок пришло,как меня обрывает оператор на полуслове с фразой: «номер трека говори». Причём не «говоритЕ»,а «говорИ». Что за панибратство с клиентами? Вы не единственные,кто доставляет посылки по стране,не нужно думать,что если основной поток идёт через Вас,то Вы монополисты. Поверьте-это далеко не так. Опять же,оператор спросила про какую-то систему,зарегистрирован ли я, услышав ответ «нет»,она взяла паспорт со стойки и не спрашивая меня зарегистрировала меня в этой системе! Подавая мне бланк на подпись я снова слышу панибратство: «где галочка-подпишИ и скажИ цифры которые придут на телефон,для получения посылки». Сколько приходил раньше,никакой системы не требовалось,а тут она понадобилась,но никто так и не сподобился объяснить мне-что это и для чего.

Вообщем резюмируя всё вышесказанное, Почта РФ не меняется,как работали люди не умеющие общаться с клиентами,так и остались там же.

Прихожу не первый раз. Сегодня попалась неприятная особа за окном № 1. Блондинка в очках. Фамилию не знаю. Тон грубый, когда озвучил ей трек, сказала нет такого. Уточнил , что вчера пришло, по уведомлению в интернете в такое-то время. Сразу с недовольным видом кинули мне посылку, как собаке кость. Не стал ничего говорить, портить настроение. Все равно лоб у нее непрошибаемый. Но осадок остался.

P.S.: Не первый раз мне тут говорят, что такой посылки нет, после озвучивания времени поступления в отделение, приносят. Неприятно.