Почта России

Я всё думала, когда закончится моё терпение. И вот оно! Закончилось.

Третий год я частый гость здесь. Можно было, конечно, уже давно написать, столько неприятных ситуаций уже приключилось, но вечно было не досуг.

А сегодня я со своими детьми подарила всему отделению и посетителям огромную гамму и спектр, увы, не совсем положительных эмоций и чувств, а так же немного закатывающихся глаз и демонстративное цокание в очереди, а на себя я приняла удар и испытала не меньше десяти осуждающих взглядов. Хотя были и сочувствующие.

Я дико извиняюсь перед всеми посетителями, но дети и так ждали как могли. Минут 30. Ну, вернее, до момента пока леденец на палочке не упал на пол. Пока искала в своей сумке запасную конфетку, случился концерт.

Почему хожу с маленькими детьми? Элементарно, но оставить мне их не с кем. Супруг отдыхает в те же дни, когда и не работает почта - воскресенье, понедельник. А заказывать доставку почтовых отправлений в соседний дом курьером, простите, не про меня. А точнее, скажу честно, лишних средств на это нет.

Частная проблема этого отделения - один оператор, даже в вечернее время. И вот весь поток на этого одного оператора. Честно, мне жаль всегда этого человека.

Маленькое помещение - проблема номер два. Душное, не большое, старенькое помещение. Когда больше 10 человек, люди толпятся в проходах.

Отсутствие книги жалоб и предложений на месте. И управляющего. Знаю, что там молоденькая девушка. Пару раз при мне она разгружала поток и бралась за выдачу мелких пакетов из Китайской Народной Республики.

Когда на улице слякоть, в отделении всегда очень грязно. Понимаю, что им операторов-то не хватает, какие уж там уборщицы. Но всё же. Не зря же в приложении почты России есть графа "Чистота и порядок" для оценки. И да, можно стерпеть, мы же все взрослые. Но увы, после сегодняшнего посещения с детьми, стираю все наши верхние вещи. Не спрашивайте меня почему 🤦

Завтра меня ждёт второй поход сюда. Если, конечно, вещи высохнут. А детей получиться пристроить у соседки на часик-второй. Не готова я больше к таким похождениям, так и хочется добавить, ПО МУКАМ! 😁

Ставлю 2 звёзды, все таки, девочки-операторы достаточно тактичные, стараются как могут. Но порядка нет.

Еще складывается впечатление, что операторы не знают тарифов. Либо умышленно не просвещенных людей пытаются "обуть". Я в основном получаю корреспонденцию, отправляю в очень редких случаях. Открытое письмо, или ещё в простонародье ОТКРЫТКА (почтовая карточка, т.е без конверта имеется ввиду) всегда проводят по тарифу как простое письмо весом 20 гр (т.е в конверте сейчас имеется ввиду) и продают марку за 22 руб, в то время, как стоимость марки для такого открытого письма всего 17 рублей по России.

Не знали об этом? Вот и я тоже нет. А пару недель назад маленькую книжечку весом в 230 гр. мне оформили и провели как ПОСЫЛКУ! Хотя любая печатная продукция весом до 2 кг должна проводиться как заказная бандероль. Я заплатила в ДВА РАЗА больше, чем должна была! Это все от моего незнания, товарищи. Все эти тарифы есть в свободном доступе на сайте.

А вообще, спасибо, что сегодня меня все таки вежливо обслужила без очереди второй оператор. И извещения исправно приносят в почтовый ящик.