Pixel

Торгово-сервисная компания
  • Красноярск, улица Щорса, 50 — 1 этаж
  • Дом творчества 220 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

отдали в ремонт свой телефон, так как данную организацию нам посоветовали друзья, когда пришли сдавать ,коллектив показался очень дружелюбный, в сфере обслуживания это очень важно, срок изготовления стоял 8 ноября, в течении времени никакой обратной связи не было, когда решили позвонить сами, никто нормально ничего не хотел объяснять, я понимаю...

Показать целиком

отдали в ремонт свой телефон, так как данную организацию нам посоветовали друзья, когда пришли сдавать ,коллектив показался очень дружелюбный, в сфере обслуживания это очень важно, срок изготовления стоял 8 ноября, в течении времени никакой обратной связи не было, когда решили позвонить сами, никто нормально ничего не хотел объяснять, я понимаю ,что телефон сложная техника и конечно же не всегда можно уложиться в срок , НО ХОТЬ В КУРСЕ клиента можно держать, что про нас не забыли, и на какую сумму нам вообще рассчитывать. Опять же 22 ноября позвонили и сообщили о намерении забрать свой телефон, и отдать другому мастеру, так как в них мы разочаровались, приезжаем, совершенно недружелюбный консультант, который даже не посмотрел на вновь прибывших клиентов сухо ответил, телефон не собран. КАПЕЦ!!! как-будто в соседнем доме живем!!!(сами с Березовки) так и ушли ни с чем, ощущение было как-будто мы им что-то должны и виноваты ,что к ним обратились, обидно то, что им на САМОМ ДЕЛЕ ВСЕ РАВНО НА КЛИЕНТА, работают на поток, получилось сделать ну и хорошо, не получилось ну и ладно! обидно , не справедливо. Подождем еще немного и будем обращаться в выше стоящие органы, эпопея продолжается.... Интересно знать кто их руководитель и в курсе ли он ,что происходит у него в офисах.

Здравствуйте очень сожалеем, что срок ремонта затянулся. Извиняемся за причененное неудобство. Обязательно произведём проверку вашей ситуации. Скажите пожалуйста 22 ноября вы приезжали повторно в сервис?

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

9 комментариев

  • Неужели телефон до сих пор не вернули? А что за проблема с ним была?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Нет. Не вернули попросили еще неделю подождать . Телефон уронили в воду , после этого стал глючить сенсер и симку не видит

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Комментарий скрыт

  • Спасибо. Спустя месяц нам сегодня сообщили , что надо менять плату и чинить нет смысла

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Сенсор не работает, вероятно, из-за окислов на контроллере. Можно либо перекинуть сам чип, если он на плате, либо заменить сенсор. Это просто.

    С сим-картой труднее... Сим-слот скорее всего прозвонили и проверили, это не трудно. Замерить напряжение на контактах - много опыта не надо.

    Скорее всего влага повредила один из компонентов, отвечающих за работу модема. Нужно искать донора и просто менять больную деталь на здоровую.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте очень сожалеем, что срок ремонта затянулся. Извиняемся за причененное неудобство. Обязательно произведём проверку вашей ситуации. Скажите пожалуйста 22 ноября вы приезжали повторно в сервис?

  • Верно, 22 числа мы приезжали за телефоном, заранее предупредили, но телефон нам не собрали съездили в пустую! Я понимаю . Что сроки могут затягиваться но обратная связь должна же быть и как не странно. Как только мы решили забрать и взяли инициативу в свои руки тут же на дали твет. Что чинить нет смысла . Пожалуйста, если вы действительно тот,который несет ответственность за них . Проконтролируйте что телефон нам завтра отдали в том же тех состоянии !! Я молодая мама и для меня там очень много важных фотографий моего ребенка . Хоть фото вернуть и суметь их перекинуть на компьютер , надеюсь что с юрта проблем не будет, спасибо Вам за ответ

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Да сервис виноват что не связался с вами,спасибо за сигнал. Приложим все усилия чтобы подобного не повторилось.

  • Я понимаю, что вам интересно злорадствовать. Но, если ещё вы будете нести клевету на нашу организацию, то мы обратимся в суд.

Загрузка рекламы