- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Рада что не сталкивалась с этой конторкой по более серьезным вопросам, хотя собирались заказывать логотип на сувенирной продукции. Прошел месяц, а до сих пор аж подтряхивает от абсурдности мышления некоторых индивидов. Нужно было распечаталь чертежи для руководителя, пришла в Печатный двор. Чертежей много. Менеджер или кто уж она там, сказала, что...
Рада что не сталкивалась с этой конторкой по более серьезным вопросам, хотя собирались заказывать логотип на сувенирной продукции. Прошел месяц, а до сих пор аж подтряхивает от абсурдности мышления некоторых индивидов. Нужно было распечаталь чертежи для руководителя, пришла в Печатный двор. Чертежей много. Менеджер или кто уж она там, сказала, что могу оставить флеш-карту и она будет распечатывать между тем как к ней приходят клиенты. Уведомив ее, что мне надо как можно быстрей, я ушла. Было 11 утра. Позвонила узнать о готовнисти в 16:00!!! ОНА НАПЕЧАТАЛА ТОЛЬКО 3 ЛИСТА!!! После того как я сначала начала взывать к ее совести, т.к. она меня подставила, потом разговор на повышенных тонах от возмущения, на что я получила ответ: "У нас превилигированны люди которые приходят с небольшим количеством. Мы работаем до 20:00 и к этому времени я вам распечатаю или завтра". А я не привелигированный клиент оказалась)) Человека просто не в себе видимо, как минимум нельзя допускать к работе с людьми. Все сотрудники слышали как мы с ней общались и тем не менее, никто не отреагировал и не принес извинения за неадекватную реакцию их работника и тд.и тп. Никому не советую обращаться за услугами в эту компанию, если такую мелочь не могу добросовестно выплнить, то о чем можно говорить. Тем более коментарии ниже, даже и облаить могут.
А можно узнать имя сотрудника и номер вашего заказа?
Немного стыдно стало за то что в лице компании про всех ребят много не лицеприятного написала, наверняка многие из работников и как специалисты хорошие, и как люди. Но эта женщина, с которой мне пришлось столкнуться..! Визитки у меня по понятным причинам не сохранилось. Женщина - средних лет, светлые волосы. Грустные глаза. Я даже флешку не забрала. Разговор у нас был долгий и она меня просто убила своим мышлением, что я клиент не первой очередности обслуживания. Мой мозг отказывается это понимать, я пришла как все, у меня такие же деньги как и у всех, почему мой заказ второстепенный, не понятно.
Нет, вы все правильно написали, ваша реакция полностью понятна. На приеме заказов у девочек очень напряженный график - сидят они на входе, все постоянно приходят с вопросами и садятся рядом, печатать времени не хватает. Именно поэтому заказы мы очень просим размещать по электронной почте и сводить человеческое общение к минимуму, что бы оставалось время эти заказы делать.
Приношу извинения от лица "Печатного двора", вероятно у оператора просто сдали нервы, полностью согласна что такое общение недопустимо.
Прошу вас не ставить на нас крест и попробовать разместить заказ через электронную почту, такие заказы печатают другие работники и у них выше приоритет. Можете писать с пометкой лично для меня, мой контактный телефон +7 963 191 4312 (271-43-12), если будут вопросы - обращайтесь!
И хороших вам выходных!
Спасибо.